Luis Clausín

Miguel López, conocido como Taller SEO en el ambito internet, es experto en marketing online, posicionamiento en buscadores y analítica web.

Tras Spacebom y Miguel Galve, es el siguiente en compartir sus experiencias trabajando desde casas con todos nosotros.

Allá van sus valiosos consejos:

1.- Ventajas e inconvenientes.

En tu opinión, ¿cuáles son las ventajas principales de trabajar desde casa? ¿Y los inconvenientes?

La ventaja principal, desde mi punto de vista, es el coste. No tengo porqué pagar un despacho que puede suponer (compartido) unos 3.000€/año como mínimo, y si eres proactivo no se te caen los anillos por coger el teléfono, ir al banco, pasar por Hacienda cada 3 meses, llevar una mínima contabilidad, etc., con lo cual ahorras también en gastos de secretaría. Si pones el dinero encima de la mesa es mucho lo que te ahorras.

La segunda ventaja es la cercanía, te levantas tarde y sigues llegando el primero a trabajar, pero esto es también un inconveniente, porque eres el último en cerrar. O te fuerzas a un horario o haces muchas horas.

El otro gran inconveniente son las distracciones. No solo las que uno mismo provoca, sino los demás, pues pueden pensar que como estas en casa puedes hacer otras cosas. Es importante marcar que estás trabajando. Una buena idea es decir eso cuando descuelgas a un familiar o amigo: ‘Estoy trabajando, sí, en el despacho’. Llámalo despacho, pero no lo llames habitación, cuarto o casa. Márcate tú mismo la diferencia entre una cosa y otra.

Si estás trabajando no atiendas recados, mantente firme o acaban comiéndose tus horas.

2.- Lugar de trabajo.

¿Trabajas en tu propia habitación o tienes otra especialmente acondicionada para ello?

Es fundamental tener un espacio de trabajo, si es una habitación entera mejor, pero es muy desaconsejable que sea un espacio compartido con otras actividades, porque te distrae mucho. La zona de trabajo es la zona de trabajo, eso ayuda a centrarse al hacer las cosas y reducir el impacto de las distracciones.

Al principio, trabajando en mi habitación hacía más horas y me cundía menos. Fue tomar una habitación para poner una mesa y una silla, llamarlo ‘despacho’ y comenzar a rendir más.

3.- Horarios.

¿Te marcas un horario fijo para tu jornada laboral? ¿De lunes a viernes? ¿Cómo planificas las vacaciones?

El trabajo freelances no tiene horarios, trabajas cuando puedes y libras cuando puedes. Te marcas unas vacaciones y luego una oferta de hace cancelar los planes. Hay que preparar las vacaciones con mucho tiempo, dejándolo todo cerrado y no cogiendo clientes la semana de antes. Hay que intentar retrasar el comienzo de los proyectos a la vuelta de vacaciones.

Las vacaciones no las puedes marcar tú, porque no tendrías nunca, pero ayuda mucho que las marque tu familia. Si ellos tienen 3 semanas, haz lo que sea necesario para tener esas tres semanas. Puedes pedir un permiso para conectarte 1 hora al día. En mi caso lo hacemos así y acabo juntando una tarde entera de conexión y 3 de desconexión total.

También puedes asumir que navegar por internet es lo que tú haces en lugar de leer el periódico, pero eso es más difícil de negociar.

4.- Planificación.

¿Cómo planificas tus jornadas laborales?

Trabajo por objetivos, así que cada proyecto es distinto, con distintas tareas y prioridades. Casi todos los días apunto en una nota las tareas prevista y hago lo posible por tacharlas todas. Asigno un 20% del tiempo a imprevistos y un 20% del tiempo a leer y navegar (para la consultoría tienes que estar enterado de todo, el primero de todos, leyendo a todo el mundo y sabiendo más que nadie) y ese tiempo es una inversión en tu trabajo.

5.- Desconexión y socialización.

Trabajar desde casa puede llegar a aislarte. ¿Cómo evitarlo?

Si aislamiento es no salir de casa, te aísla bastante. Pero como no es así, y aislamiento es no relacionarse, y no paras de relacionarte con colegas, compañeros, amigos y clientes, el que sea online no quiere decir que no sea una relación.

Si nos ponemos muy duros, el que va a trabajar lo hace por un sueldo, seguro que prefiere estar en otro sitio, pero ¿se relaciona con los compañeros porque quiere o porque no tiene más remedio?.

No tengo rutina de recados, pero sí salgo a hacer recados. Procuro tomarme el café en el bar y pasar un rato leyendo el periódico, aunque me cueste un poco, por desconectar un poco del trabajo, pero más por gusto que por otra cosa.

Salgo lo mismo que los demás, no menos, y entre semana trabajo más horas (en conjunto) pero si lo divido en tareas para clientes y tiempo para mí, hago menos horas de trabajo que mi mujer. Cierto que ella cierra el Viernes y no lo retoma hasta el lunes, pero si no tengo un proyecto que acabar yo hago lo mismo. Y trabajando en oficinas si había un proyecto que cerrar allí no salía nadie hasta que se acababa. Ahora la ventaja es que, al menos, ya estoy en casa.

1.- ¿Por qué utilizar el email marketing?

Vender en la primera visita de un usuario a tu página web es muy complicado, por ello la importancia del mail marketing,

Si envías tráfico de pago directamente a tu carta de ventas obtendrás en torno a un 1% de conversión, por lo que estarás tirando el 99% de la inversión. Si te enfocas en tratar de captar suscriptores a tu lista obtendrás un retorno sobre la inversión más alto.

Tener una lista de suscriptores permite no esperar la visita e ir directamente al usuario (exactamente a su buzón de correo electrónico).

2.- El email marketing no es spam.

El marketing consiste en establecer y mantener relaciones.

Lo ideal sería poder completar la siguiente secuencia: Usuario que cae en tu web -> amigo -> cliente -> evangelizador de tus productos.

3.- Dar una forma sencilla de darse de baja de tu lista.

El dinero está en la lista de suscriptores voluntarios.

Es ilegal mandar mails sin consentimiento. En España se ponen multas superiores a los 100.000 euros por ello.

4.- Buscar calidad de suscriptores y no cantidad.

Listas con pocos suscriptores pueden vender más que listas grandes.

5.- El que produce basura, recoge basura.

Utilizar el email marketing para promocionar productos buenos. Si damos productos de baja calidad da igual como construyamos nuestra lista que al final fracasará.

Si trato de vender todo a todo el mundo, acabo vendiendo nada a nadie.

Sino ofrezco valor a mi lista, el tema no funciona.

Dar el doble de lo prometido.

6.- En internet no puedes enriquecerte de la noche a la mañana. Paciencia.

Sacrificar ganancias a corto plazo, para cosechar ganancias a largo plazo.

Es básico cuidar nuestra reputación online, ya que será clave para el éxito de la lista.

7.- Consejos finales

No solo devorar información, pasar a la acción.

Hay que invertir en formación, en educación, así se acorta la curva de aprendizaje sobre el email marketing.

Soborno ético (dar algo a cambio) para conseguir suscriptores a nuestra lista.

Aprender a manejar tu lista (que los usuarios la lean, que hagan clic donde tú quieras…).

Manejar listas altamente segmentadas (correos solo para los usuarios de España, solo para mujeres…).

O pagas o te quedas en segundo plano. Esa parece ser, cada día más claramente, la filosofía de los buscadores.

Leyendo un post de Carlos Blanco sobre la intención de Google de meterse en el negocio de los juegos, el dueño de Itnet afirmaba que G ya controla (a su manera) el sector turístico y ponía como ejemplo la búsqueda “hoteles madrid”, en la cual, en el primer pantallazo (es decir, sin hacer scroll) no aparece ningún resultado orgánico (no de pago).

A continuación el pantallazo:

Pero es que en el resto de buscadores las cosas no son muy diferentes. Para darnos cuenta realicemos la misma búsqueda en Yahoo, Bing y Ask.

A continuación los pantallazos (en un recuadro rojo los resultados orgánicos):

Yahoo:

Ask:

Bing:

Lo dicho, cada día los buscadores quieren más parte del pastel por lo que el que quiera aparecer en las mejores posiciones tendrá que rascarse el bolsillo.

Siempre se dice que a la hora de emprender un nuevo proyecto hay que buscar sectores que te apasionen ya que vas a pasar bastante tiempo trabajando en ellos.

Es por ello, que el nuevo (mini) proyecto que estoy lanzando es un minisite sobre como difundir tu música en internet, ya que la música es uno de mis grandes hobbies.

Dicha web va dirigida a grupos, músicos, dj´s… que quieran hacer llegar su música a más gente. Y es que se acabaron los tiempos en el que los “consumidores” solo podíamos llegar a los grupos musicales que sonaban en la radio.

Eso se acabó. Ahora gracias a internet y a los blogs, MySpace, web, foros, podcast… podemos escuchar hasta el último grupo que se está gestando en tu barrio.

Pero los músicos son músicos y no expertos en internet, así que intentaré dar consejos sobre como difundir su música apoyado en la experiencia que me dan los años llevo trabajando en internet.

Difunde tu música con la ayuda de internet

¡Corre la voz!

Miguel Galve trabaja en el Departamento de Innovación y Marketing de Centraldereservas.com como responsable de la distribución y venta del producto a través de Red de Ventas.

Además es autor de MiguelGalve.com, blog de actualidad y referencia sobre Marketing Online, Publicidad e Internet.

Dichas actividades las compatibiliza con la prestación de servicios de consultoría de marketing, comunicación y comercio electrónico a pequeñas y medianas empresas a través de su empresa Pymemarketing.

Como hizo en la primera entrega de esta serie de entrevistas Spacebom, Miguel también nos cuenta sus secretos para trabajar desde casa.

Allá van sus respuestas a nuestra entrevista:

1.- Ventajas e inconvenientes.

En tu opinión, ¿cuáles son las ventajas principales de trabajar desde casa? ¿Y los inconvenientes?

La principal ventaja de trabajar desde casa para un emprendedor son los bajos costes que tiene por contratar un despacho en una edificio de oficinas, lo que implica unos costes altos que restan rentabilidad a su proyecto.

Para mí no tiene más ventajas, porque creo que trabajar desde casa supera los inconvenientes de hacerlo desde un espacio habilitado a tal efecto como una oficina. Es decir, si en tu casa no tienes un buen espacio que te haga de oficina en su totalidad creo que trabajar desde casa es menos productivo que si lo haces en un entorno de trabajo más adaptado a ello.

Salir de casa lo considero como algo positivo que ayuda a romper con la rutina del día, esforzándose a tope esas horas que estás trabajando y distinguiendo bien en el día lo que es trabajo de lo que es ocio.

Es otras palabras, soy muy crítico con el teletrabajo siempre que no se sigan determinadas pautas para lograr una buena productividad, y lo cierto es que cuesta conseguirlas, por eso todo el mundo no está capacitado para teletrabajar.

Si bien es cierto que es una tendencia, a la que todas las empresas tendrán que adaptarse, y quien mejor lo haga más probabilidades de éxito tiene de acceder a recursos capacitados en cualquier parte del mundo.

2.- Lugar de trabajo.

¿Trabajas en tu propia habitación o tienes otra especialmente acondicionada para ello?

Trabajo en una habitación en casa que me hace de oficina y luego tengo una oficina contratada por horas en la que realizo un pago fijo y un pago mensual variable según el uso que le de ese mes, para reuniones con clientes, reuniones con proveedores, sesiones de trabajo, etc.

3.- Horarios.

¿Te marcas un horario fijo para tu jornada laboral? ¿Cómo planificas las vacaciones?

Mis horarios de trabajo son un poco locos, porque compatibilizo mi actividad emprendedora con otros proyectos profesionales y personales, lo que hace que por un lado esté constantemente conectado a través del móvil e internet en el iphone y luego para las gestiones más importantes le dedique varias horas al día, que suelen ser a mitad de tarde, a primera hora de las mañanas o por las noches… Y también muchos fines de semana…

Mis vacaciones las marcan el resto de personas, si a ellos les viene bien unas fechas para irse de vacaciones, trato de adaptarme a ellas para que nos podamos ir a ese sitio juntos.

4- Planificación.

¿Cómo planificas tus jornadas laborales?

Los objetivos son semanales y mensuales, según los cumpliendo los voy tachando de un cuaderno.

El correo me gusta tenerlo ordenado, por lo que si hay un tema abierto sin contestar me gusta darle salida cuanto antes para quitármelo y no verlo ahí.  Es decir, el orden que sigo es de la lógica prioridad de los objetivos a abordar, pero voy intercalando tareas con otras que me llegan más sencillas, para no hacer el trabajo monótono.

5.- Desconexión y socialización.

Trabajar desde casa puede llegar a aislarte. ¿Cómo evitarlo?

Trabajar desde casa puede llegar aislarte, efectivamente. Lo mejor es tener muchas actividades de ocio programadas, solas, con tu familia, pareja o amigos, con horarios “fijos” que te obliguen a salir de casa con determinada frecuencia. Casi cualquier actividad es buena, lo importante es salir de casa y hacer cosas diferentes… que te llenen y con las que seas feliz, para luego cuando vuelvas al trabajo estés al 100% otras vez.

Digo maldito porque por segunda vez desde que llevo utilizando Adsense (unos 4 años) he arriesgado quitando los bloques de publicidad con menor CTR de mis webs tratando de escapar del famoso Smart Price obteniendo como resultado una caída de las ganancias de más de un 30%.

Con esta operación conseguí subir el CTR pero el CPM se desplomó, lo cual me hace pensar que reducir el número de impresiones servidas provoca que se queden fuera de la subasta de tu soporte un rango de anuncios con un buen pago por clic.

Y es que he vuelto a llegar a la misma conclusión que la primera vez: quitando bloques de anuncios tiras parte de tu espacio publicitario reduciendo tu mismo tus ingresos (siempre que tu web no estuviera saturada de publicidad, ya que entonces quizás sí que sea interesante reducir el número de anuncios).

Además, creo que mi cuenta no estaba afectada por el Smart Price sino por el bajo pago de los clics causado, entre otras cosas, por la crisis en la que nos encontramos.

Y es que nos volvemos locos haciendo pruebas cuando el propio Google afirma que más anuncios equivalen a más ingresos.

¡Parece que no aprendo!

Comienzo la campaña de dar libros a cambio de tan solo los gastos de envío con “Jugar en equipo”, libro escrito por el mítico jugador de baloncesto Juan Antonio San Epifanio.

¿Por qué me desprendo de él? En estos momentos mi objetivo es viajar solo (o en compañía muy reducida) en mi camino laboral por lo que ya no tengo mucho interés en trasladar al mundo empresarial las tácticas del deporte.

El ejemplar tiene unos cuentos años ya, pero se conserva en muy buen estado ya que tan solo ha sido leído una vez y el resto de tiempo ha estado cogiendo polvo en la estantería.

Recuerda las instrucciones que tienes que seguir para hacerte con este ejemplar.

Sinopsis del libro

Jugar en equipo traslada al mundo empresarial las tácticas del deporte. Un equipo – tanto el que evoluciona en una cancha como el que lo hace en una empresa – es un pequeño número de personas con habilidades complementarias, que se reúnen para lograr un objetivo específico.

En el mercado, como en el deporte, la competición es dura y rápida, pero no se puede efectuar a ciegas. Junto con la agilidad para salir del paso ante los rivales, hay que hacer gala de un gran equilibrio y concentración. Y la clave para alcanzar los propósitos reside en:

Mentalidad ofensiva-defensiva, resistencia al estrés, autoconvicción, comunicación, capacidad de adaptación y espíritu de competición.

Estas páginas proporcionan desde las claves para aumentar la competitividad de su empresa, incentivar el afán de superación, la disciplina, el respeto por las reglas y la cooperación entre los empleados, hasta la orientación total del esfuerzo hacia el resultado, el modelo organizativo, el management varguandista, la dirección estratégica y las últimas técnicas de gestión empresarial.

La empresa del siglo XXI es una competición que aúna el juego rápido con la resistencia de fondo, por lo que hay que dar lo mejor de uno mismo para afrontar el reto.

Detesto la idea de tirar a la basura libros, pero soy consciente de que tampoco puedo acumular todos los que he adquirido a lo largo de mi vida. Por ello, se me ha ocurrido la idea regalar algunos libros que ya no caben en mi estantería a cambio de que el interesado pague únicamente los gastos de envío (no me atrae la idea de que cada libro regalado me cueste dinero).

Para tomar esta decisión ha sido decisivo que mi librería particular se haya incrementado notablemente debido al vale de 150 euros que recibí de la Casa del Libro como consecuencia de mi 2º puesto en el concurso educativo de afiliación.

Supongo que estoy en la fase de eliminación de la que habla Tim Ferris en el imprescindible La semana laboral de 4 horas. Pasas el 80% de tu tiempo con el 20% de tus pertenencias…. ¡haz desaparecer el resto!

Si quieres alguno de los libros que vaya ofreciendo (los iré recopilando en este post) tan solo tienes que escribir sobre esta iniciativa en tu blog o web poniendo un enlace a este post para así darle un poco de viralidad a la idea y poder dar salida a los libros.

Promocionando esta iniciativa no os crearéis competencia porque se regalaran los libros por orden de petición. Así que si escribes un post sobre esta idea y me mandas un mail el primero el libro ya es tuyo.

Si no os interesan los libros ofrecidos pero creéis que le puede interesar a alguien de vuestro entorno se agradece que le deis un poco de publicidad a esta iniciativa a través de vuestros blogs, web, twitter, facebook… ya que mi página personal a día de hoy no tiene excesivo tráfico y será difícil llegar a gente que pueda estar interesada.

Listado de libros que se regalan a cambio de los gastos de envío:

• Jugar en equipo (Juan Antonio San Epifanio / Asunción Velasco)

Para solicitar alguno de los libros ponte en contacto conmigo una vez que hayas escrito el post sobre la iniciativa.

PD: Un libro por persona, hay que distribuir el conocimiento.

Últimamente parece haber pasado un poco el “boom” de los blogs personales ya que muchos usuarios han migrado hacia las redes sociales como Facebook o Twitter.

Pero aun hay gente que apuesta por sus bitácoras personales y se vuelca en ellas. Uno de ellos es Javier Casares (OjoBuscador, Kisslab, Ethek Media, autor de libros como Manual de Posicionamiento o Como ligar en internet… y por supuesto propietario de JavierCasares.com).

Javier nos responde amablemente a unas preguntas sobre el tema:

¿Qué motivaciones tienes para seguir invirtiendo tu tiempo en tu blog personal?

Bueno, digamos que desde que comencé en Internet en el 97, y quitando los primeros años de “desconcierto”, supongo que aunque Internet cambia, algo que no lo hace es “yo”, y como sé que mi dominio, mi blog, lo que pienso es mío, lo público en un sitio donde estoy a gusto y sé que no perderé mi información. Mi blog es como mi casa… puedo estar de alquiler, puedo mover o comprar muebles, pero el que vive en él soy yo. En sitios como Blogger, Facebook o similares me siento como en casa de otro. Por eso las cosas importantes las publico en mi casa, en mi blog personal y profesional.

¿Qué retornos obtienes del mismo? (refuerzo de tu marca personal, eres capaz de rentabilizar el tráfico del mismo…)

Satisfacción personal. Siempre me pregunto que porqué me seguirán los que me siguen, porqué me leerá la gente. Supongo que el hecho de que mis entradas, en el fondo, las escriba para mi, hará que algunos se sientan interesados y tengas las mismas preocupaciones o motivaciones que yo. Eso es lo que obtengo, esa satisfacción.

Supongo que como “daños colaterales” mi marca personal, como comentas, se refuerza… aunque lo de rentabilizar lo que digo, pues no sé cuantificarlo… sí que es cierto que alguna vez hay gente que se ha acabado convirtiendo en un cliente y ha sido porque ha leído algún artículo.

¿Le recomendarías a los emprendedores que invirtieran tiempo en crear y/o consolidar su blog personal?

Por supuesto. Lo mejor de invertir ese tiempo es que al final aprendes un poco de ti mismo, del trabajo que realizas, conoces gente (hace unos días estuve en un evento y se acercó un chico que se quería hacer una foto conmigo porque “yo era famoso”… ¿famoso? bueno, simplemente soy yo, digo lo que pienso y me expreso como quiero… eso sí, siempre ha de ser un blog personal, y en eso se incluye hablar de las cosas que te gustan, de tus intereses, de tu trabajo…

Todos sabemos que el marketing de afiliación no consiste en poner un banner en la esquina de tu web y esperar a que los clientes compren el producto anunciado.

Hay que ir más allá. Hay que llamar la atención del posible comprador. Hay que vender las excelencias del producto. Pero además hay que tratar de que el usuario perciba valor en la información que se le suministra para evitar que lo vea solo como publicidad (ya que TODOS somos reacios a la publicidad).

Pues eso es lo que hace Berto Romero en Buenfuente. Para anunciar unos chicles aparece en el plató con la caja de herramientas “Cita Express” y se marca un sketch sobre como ligar con su “kit del amor” para acabar publicitando la marca de chicles en cuestión.

Eso es el marketing de afiliación. Vende el producto pero sin dejar de entretener a los espectadores.

Durante el sketch de Berto no creo que nadie “zapeara” como si harían los telespectadores en el periodo de los anuncios tradicionales.