Por qué considero el CRO más importante que el SEO

CRO > SEOComienza oficiosamente el curso 2014/15. Y una de las primeras cosas que he hecho al iniciar esta nueva “temporada” laboral es poner un post it en mi ordenador con el siguiente mensaje: CRO (Conversion Rate Optimization) > SEO (Search Engine Optimization).

Sé que no es rompedor, ya que lo anterior no deja de ser una repetición del manido mantra “beneficios es más importante que las páginas vistas“, pero de esta forma quiero que no se me olvide reforzar mi apuesta por esta filosofía para mis proyectos. Siempre lo he tratado de hacer, pero reconozco que en ocasiones me he desviado del camino.

Los principales motivos por lo que creo que es beneficioso anteponer el CRO al SEO son los siguientes:

  • Los beneficios son la métrica más importante. Desde este punto de vista, es más interesante doblar tu CRO que tu tráfico SEO (el crecimiento del tráfico y de los ingresos casi nunca es lineal).
  • El número de webs crece cada día, cosa que no ocurre con el número de nuevos usuarios que se incorporan a internet. Además el número de webs de calidad suben (muchas webs de empresas). Suma de lo anterior: captar tráfico cada día es más complicado.
  • A lo anterior hay que sumar que Google, el mayor surtidor de tráfico vía SEO, cada día se queda más tráfico para si.
  • En el SEO dependes de terceros (básicamente de un tercero, Google), en el CRO no tanto. Esto es algo que nos debemos de plantear seriamente todos los websmasters: reducir nuestra Googledependencia.

Eso si, tampoco hay que perder el norte. Sin tráfico, es imposible lograr ingresos. Por tanto para los nuevos proyectos que estoy montando no queda otra que 1º tráfico (SEO por ejemplo) y 2º conversión (CRO).

Proyectos que fracasan (VI): CamisetaSeleccionEspañola.com

Está claro que un proyecto que cierra no lo suele hacer debido a su éxito (a las excepciones a esto se le llama morir de éxito), pero he de reconocer que no me acaba de parecer justo meter a CamisetaSeleccionEspañola.com dentro de mi colección de fracasos web. Y es que este es el primer proyecto que cierro tras haberme dado unos ingresos significativos.

¿Entonces por qué lo doy por finalizado? Básicamente porque la temática dejó hace tiempo de atraerme (ni tan siquiera he visto los partidos de la selección del pasado Mundial de Brasil 2014) lo que hacía que nunca encontrara el momento adecuado para ponerme a trabajar en él. Esto provocó que apenas lo actualizara en 3 o 4 ocasiones en los últimos años lo que se tradujo en peores rankings en buscadores lo cual, como no puede ser de otra forma, repercutió de forma importante en su tráfico y por ende en los ingresos.

Obviamente sus ingresos eran pequeños en estos últimos meses, aunque totalmente pasivos (¡apenas la actualizaba!). Pero he decidido cerrar antes de que todavía cayera más y llegara el momento en el que el dinero que generaba fuera menor al que había que invertir en mantener la web.

Eso si, aunque no fueran el motivo principal del cierre he de reconocer algunos errores “de bulto” que cometí en su construcción y que provocaron que el tráfico de su keyword principal no fuera tan alto como imaginaba.

Por un lado no utilicé concordancia exacta a la hora de medir su volumen de tráfico aproximado para “camiseta selección española”. Incluso el primer dominio que adquirí fue CamisetaSeleccionEspaña.com, el cual más adelanté cambié 301 mediante a CamisetaSeleccionEspañola.com ya que la diferencia de búsquedas entre ambas palabras claves era alta.

Además creé la web en un periodo previo a las ventas navideñas, por lo que los datos de las búsquedas estaban “hinchados”, ya que estamos hablando de un producto que básicamente se vende en Navidades y durante los grandes eventos en los que compite la selección como Eurocopas y Mundiales. No tuve en cuenta la temporalidad.

Pero no pasada nada, como dijo el otro día a Axel Serena

Tras este tercer cierre en año y medio, no tengo previsto aumentar esta saga de fracasos en breve. ;)

Consejo SEO (aplicable a todos los aspectos de la vida): evita entrar en modo pánico

Desde hace varios meses estoy muy enganchado al ajedrez. Esto me llevó hace unas semanas a comprar el libro “Jaque mate: Estrategias ganadoras del ajedrez para aplicar a tu negocio” escrito por el Gran Maestro Internacional Miguel Illescas (podéis leer mi opinión sobre la obra aquí).

Jaque mate: Estrategias ganadoras del ajedrez para aplicar a tu negocioEn el libro se habla fundamentalmente de como afrontan ajedrecistas de talla mundial sus problemas sobre el tablero y como la forma en que tratan de resolverlos puede ser aplicable a la empresa (y al día a día de cualquier persona). Aunque muchos de ellos son válidos para cualquier SEO, en este post me gustaría hablar sobre el modo pánico.

El modo pánico hace referencia a situaciones de tensión de las cuales tratamos de escapar rápidamente a través de, en muchas ocasiones, acciones poco reflexivas.

Sobre el tablero de ajedrez se ve claramente lo anterior. Si un jugador realiza una mala jugada, la cual le lleva una posición comprometida, el impulso natural le impulsa a querer mejorar su situación rápidamente realizando jugadas sin la serenidad que la situación demanda. No aguanta la presión de estar en una mala situación y piensa que con decisiones rápidas saldrá de ella.

Entrar en modo pánico en ajedrez se traduce en que en muchas ocasiones después de una mala jugada… se encadenan otras dos igual de malas, o incluso peores, que llevan a una situación todavía mucho más comprometida.

Hay que tratar de evitar a toda costa entrar en modo pánico. Illescas dice que Vladimir Krámnik, a quién ayudó a ser campeón del mundo jugando el rol de entrenador, nunca entraba en modo pánico y eso le ayudó a triunfar en el mundo de las 64 casillas.

Como sabrás, en el SEO, como en mucho otros campos, también se producen momentos de máxima tensión. Por ejemplo, después de una penalización. Muchos somos quienes después de un “machetazo” de Google hemos tomado decisiones sin la reflexión que exigía la situación.

Precisamente acabo de leer un artículo 100% recomendable sobre cómo recuperarse de una penalización de Google Panda y uno de los consejos que dan los autores a quienes quieran solventar situaciones similares es… no entrar en pánico.

Copio y pego uno de los párrafos ya que creo que puede servir perfectamente para ilustrar lo que quiero plasmar en este post “Las decisiones tienen que estar bien fundamentadas, teniendo claro que esa es la mejor solución a adoptar entre las posibles. Parece obvio, pero no lo es: cuando eres el responsable de un sitio que sufre una caída cercana al 40% del tráfico es fácil caer en el error de querer solucionarlo todo en sólo unas horas o días, pero eso es un problema porque en ese estado de nerviosismo es fácil tomar decisiones equivocadas que agraven el problema.”.

Recuerda, trata de evitar siempre entrar en modo pánico. La mala jugada ya no es reversible. Ahora lo primero es evitar que las siguientes jugadas también sean malas.

10 cosas que he aprendido tras vender casi 1.000 ebooks en Amazon

Hace unos días “tropecé” con este post en el que en su día agrupé unas cuantas cosas que había aprendido en mis 7 primeros meses como emprendedor y me pareció una fórmula interesante de repetir. Por eso, ahora que estoy a punto de alcanzar los 1.000 libros electrónicos VENDIDOS en Amazon (en estos momentos me quedan menos de 50 para superar la mágica cifra) me ha parecido buena idea poner “en negro sobre blanco” las enseñanzas más importantes que me han “traído” los 5 libros de no ficción que llevo publicados.

Vamos con ellas:

  • Que se pueden vender libros como autor independiente sin una maquinaria publicitaria detrás.
  • Que lo más importante es la calidad de los contenidos de los libros.
  • Que los libros digitales, a diferencia de los de papel, están “vivos” por lo que hay que actualizarlos periódicamente.
  • Que es recomendable escribir más de un libro sobre la misma temática, ya que las ventas de unos empujan las de otros.
  • Que el negocio de vender ebooks es ya presente, pero posiblemente lo será más de futuro (no paran de crecer las ventas de ereaders).
  • Que la competencia, fruto de lo anterior, crece cada día.
  • Que las “reglas del juego” a la hora de vender cambian (por ejemplo KDP Select daba mejores resultados antes que ahora)… y lo van a seguir haciendo (Countdown Deals todavía no ha llegado a Amazon.es, pero seguro que la hará y será importante).
  • Que conseguir que tus lectores compartan sus opiniones sobre tus obras es muy importante… además de complicado.
  • Que los ebooks son un buen camino para potenciar tu marca personal.
  • Que es un negocio 100% pasivo. Tu trabajo te revierte, poco o mucho, durante tiempo.

Pd: Varias de las ideas anteriores están ampliamente desarrolladas en mi último ebook: “Cómo vender más libros de no ficción: Consejos para aumentar las ventas de ebooks“.

Nuevo ebook: Cómo vender más libros de no ficción

portada ebook Cómo vender más libros de no ficciónYa está aquí mi 5º libro de no ficción: “Cómo vender más libros de no ficción: Consejos para aumentar las ventas de ebooks“.

En cierto modo es una continuación de, mi obra anterior, “Cómo encontrar ideas rentables para escribir libros de no ficción“.

Si el objetivo del primero era ayudar a dar los primeros pasos a quienes quisieran ganar dinero escribiendo ebooks, en este trato de ayudar a maximizar los beneficios de todo el trabajo y esfuerzo que se invierte en la escritura de un libro.

Para que te puedas hacer una mejor idea de los contenidos de este libro, además de recomendarte que leas la descripción/sinopsis incluida en su propia ficha en Amazon, a continuación comparto su índice:

Parte 0: Prefacio

  • 0.1.- Presentación del libro (incluye a quién va dirigido)
  • 0.2.- Sobre el autor

Parte 1: El método

  • 1.1.- Antes de empezar
  • 1.1.1.- Acertar con la temática
  • 1.1.2.- Contenidos de calidad y actualizados
  • 1.2.- El propio ebook
  • 1.3.- En la plataforma
  • 1.3.1.- Apóyate en Amazon
  • 1.3.2.- Portada
  • 1.3.3.- Título
  • 1.3.4.- Descripción
  • 1.3.5.- El autor
  • 1.3.6.- Precio
  • 1.3.7.- Opiniones
  • 1.3.8.- Visibilidad
  • 1.3.9.- Otras plataformas (alternativas o complementos a Amazon)
  • 1.4.- Fuera de la plataforma
  • 1.4.1.- Plataforma de autor
  • 1.4.2.- Métricas
  • 1.5.- Paciencia

Parte 2: Extras

  • 2.1.- Por qué construir un catálogo es una de tus mejores opciones
  • 2.1.1.- Cómo construir tu propio catálogo
  • 2.1.2.- Maximizar las ventas de tu catálogo
  • 2.2.- Reciclaje continuo

Parte 3: Ampliando conocimientos

  • 3.1.- Capítulo “Nicho en el que se vendan ebooks” correspondiente al ebook “Cómo encontrar ideas rentables para escribir libros de no ficción (ganar dinero extra con ebooks)”

Si leíste mi anterior ebook comprobarás que hay partes similares, pero es que la idea es que cada libro pueda ser leído sin que sea obligatorio leer el otro. De todas maneras, obviamente la mayor parte de los contenidos son nuevos.

Como promoción de lanzamiento, es GRATIS durante 72 horas (exactamente hasta el jueves 10 de julio). No es necesario tener un Kindle para leerlo, también puedes hacerlo en otros muchos dispositivos (PC, Mac, iPhone, iPad…).

Si lo lees, te agradecería que me dieras tu feedback sobre él dejando tu opinión en el propio Amazon. En el interior del libro encontrarás por qué las opiniones son tan importantes para mi. ;)

Cómo maximizar la calidad de un libro de no ficción antes de su lanzamiento

Estoy a punto de lanzar un nuevo libro electrónico de no ficción, el cual será el 5º ya, y me gustaría compartir en las siguientes líneas cómo estoy mimando la fase final de su confección buscando asegurar para él una alta calidad.

Para obtener buenos resultados en cualquier negocio, a medio / largo plazo y especialmente en los que hay bastante competencia, no queda otra que ofrecer productos de calidad.

Pero es que además, cuando firmas un libro con tu nombre éste que va ir a asociado directamente a tu marca personal. Obviamente si escribes un libro de baja calidad, el cual recibe múltiples opiniones negativas, tu marca personal se verá afectada. Por eso, es doblemente importante asegurar la calidad de tus obras.

Después del por qué, vamos ahora con el cómo.

Tras dar por finalizada la escritura de éste último libro al que me voy a referir, le dí un repaso completo con el objetivo de pulir los últimos detalles. El resultado de dicho proceso no me hubiera parecido descabellado “lanzarlo” al mercado… Pero no, sé que todavía es mejorable.

A continuación compartiré el proceso que estoy utilizando para maximizar la calidad de mi último libro.

  1. He buscado información, con papel y bolígrafo en mano (lo sé, muy 1.0), de autores de reconocido prestigio en la materia que abarca mi libro. Analizando toda esa información, he ido apuntando todos los aspectos que creo que he dejado de tratar o que no lo he hecho con la suficiente profundidad. Por tanto, este proceso se debe realizar al dar por finalizado, en primer término, la escritura del libro. Si se deja pasar el tiempo, los detalles se van olvidando, y esta trabajo no se puede realizar con la exactitud que necesita.
  2. Todo lo recogido en la fase anterior, lo trato de “ensamblar” dentro del contenido que ya tengo. Hay cosas que entrarán directamente, otras provocarán que reescriba partes enteras de la obra y otras finalmente no tendrán cabida.
  3. De los pasos anteriores, obtengo un nuevo libro, de mayor calidad, que obviamente tendré que volver a repasar completamente.
  4. La que se supone que es ya la versión definitiva se la mando a una tercera persona para que me ayude a localizar los últimos errores (siempre queda alguno) de forma, gramaticales…
  5. Ahora si, ya tengo el material definitivo que será el que salga a la venta.

Un último consejo. A diferencia de el negocio del papel, no se puede olvidar que los libros electrónicos libros siempre están vivos. Hay que revisarlos periódicamente y realizar las actualizaciones (sugerencias de los lectores, nuevos conocimientos adquiridos por el autor…) que sean precisas.

¿Por qué cambiar mi inestable trabajo por otro falsamente estable?

Últimamente sufren turbulencias algunos de mis proyectos en internet. Aunque también es verdad que la tranquilidad, prácticamente, nunca existe. Lógico. Mi sueldo depende de muchos factores, y lo peor es que muchos no los puedo controlar (cambios de algoritmo en buscadores, caídas en momentos inoportunos de servicios que uso de terceros, competencia que aparece por cada esquina… ¡hasta me afectó hace unos meses un falso positivo de un Antivirus!).

Esto te hace vivir en un equilibrio permanente que en ocasiones provoca en uno ganas de buscarse algo más estable. Pero cuando se me pasa el “calentón” me doy cuenta de que, ¿quién puede presumir de tener un trabajo estable hoy en día?

Al final, mis mismos problemas también les afectan a las empresas. Si no que se lo pregunten, por ejemplo, a todos los que empleados que han sido despedidos por sus empresas a partir de 2.011 debido a todos los cambios que ha venido implementando Google en su algoritmo.

Pero, obviamente, está situación no se circunscribe únicamente a internet. Incluso los intocables funcionarios están a un cambio de ley de dejar de serlo. ¡Ni un rey puede estar tranquilo hoy en día! :)

Asumámoslo. Nos guste o no, nos toca vivir una época en la que prácticamente nadie va a poder presumir de que su trabajo es completamente estable. El mercado cambia, profesiones y negocios mueren a la vez que nacen otros, líderes del mercado que en pocos años se hunden (¿que levente la mano quien pensara hace unos años que el MSN Messenger iba a estar prácticamente muerto hoy en día?)…

Por eso, ¿para qué cambiarme de acera si esta inestabilidad que tanto me desgasta, al menos en ocasiones, la cambiaría únicamente por una falsa estabilidad?

Cancelaciones: el iceberg que no ven algunos afiliados

Está fuera de toda duda que para alcanzar el éxito trabajando con programas de afiliados es básico manejar con soltura datos cómo CR, CTR o EPC. Pero, claro está, si no se recogen correctamente los datos los resultados quedarán totalmente distorsionados y, por tanto, llevarán a tomar decisiones incorrectas.

Y los errores en ocasiones vienen provocados por un dato al que algunos afiliados olvidan prestar atención, las cancelaciones. Y tampoco es ilógico que nos pueda pasar (he de reconocer que yo también caí en este grave error que tira al traste todo el trabajo de analítica) ya que muchas plataformas de afiliación no lo ponen fácil.

¿Por qué? Ya no es que suban las cancelaciones (que quizás también, aunque realmente no se pueda generalizar ya que depende de plataforma y anunciante), sino que el tiempo que tardan en validar las comisiones en algunas de ellas es realmente excesivo.

panel afiliacion

Teniendo en cuenta que el pantallazo anterior es del día en el que he escrito este post, se puede comprobar que algunas ventas tardan más de 2 meses en validarse. Es por todos conocido que cuando se rentabilizan webs se necesitan tomar decisiones constantes basadas en la analítica, por lo que este retraso en los datos es un verdadero problema.

Pero, obviamente, mucho peor es hacer tus cálculos mensuales a principios de mes dando todas las ventas producidas por “buenas”. Si al final dentro de esas ventas se generan un 20% de cancelaciones los datos manejados habrán sido sensiblemente mejores de lo que realmente son.

Las cancelaciones y su, en muchos casos, poca transferencia son, en mi opinión, el gran talón de Aquiles de la afiliación en España. Y no solo lo digo yo, no tenéis más que ir algún foro en el que se hable sobre afiliación para daros cuenta de esto… Si trabajáis la afiliación os tendréis que resignar a ello… ¡pero que no se os olvide anotar las cancelaciones en vuestros cuadros de mando!

6 infracciones habituales de las políticas de AdSense que debes evitar

Tengo la impresión, principalmente por lo que leo en ForoBeta, que Google cada vez está dando más toques (avisos, no baneos directos lo cual se agradece porque hace años la cosa no era así precisamente…) a los webmasters por incumplir las políticas de AdSense.

Sinceramente, no creo que esto sea debido a que últimamente haya un repunte de “listillos” que intentan engañar a G (aunque, obviamente, los hay). Está claro que es obligación de todo webmaster leerse detenidamente las políticas de cualquier programa en el que vaya a participar, pero también hay que reconocer que, como todos somos humanos, no es tan difícil dejarse algún “cabo suelto”.

Y eso provoca que, como he comentado en Twitter, “Creo que no hay tantas webs que cumplan al 100% con TODAS las políticas de AdSense (posición, colores, texto alrededor…).

Repasando dichas políticas, he confeccionado un listado con las infracciones más habituales que, en mi opinión, cometemos los webmasters. Las comparto a continuación por si pueden ser de ayuda a alguien.

  • Los anuncios no se distinguen de los contenidos. Hay que evitar aplicar formatos a los anuncios que se confundan con los anuncios. He comprobado que en “prestigiosos” cursos de AdSense se recomienda elegir exactamente los mismos colores para enlaces y texto de anuncios y contenidos, para que ambos se “mezclen” tanto que el usuario no distinga la publicidad de AdSense.
  • Los anuncios están demasiado cerca del contenido. Relacionado directamente con el anterior aspecto. Anuncios cercanos al contenido pueden generar clics accidentales, los cuales odia Google. Hasta tal punto se toma Google en serio este aspecto que para las páginas con juegos recomienda una distancia mínima de 150 px entre el reproductor Flash y los anuncios.
  • El contenido queda desplazado hacia la mitad inferior de la página. Poner mucha publicidad antes de los contenidos tampoco está permitido. Debes tener mucho cuidado con la combinación título de la página + anuncio grande + contenido. Muy recomendada por algunos para monetizar… pero muy peligrosa (no me atrevo a decir rotundamente ilegal, porque depende del diseño de cada página).
  • La publicidad de la barra lateral queda fija al hacer scroll. En ocasiones, al ir desplazándonos hacia abajo en un contenido comprobamos como la barra lateral (habitualmente con anuncios, perfiles de redes sociales…) queda fija. Pues si veis que en ella hay AdSense, que sepáis que ese webmaster está incumpliendo también las políticas.
  • Textos sobre la publicidad diferentes a “Enlaces patrocinados” o “Anuncios”. Hay grandes cuentas de AdSense que utilizan términos como “Publicidad”, que con la ley de Google en la mano no están permitidos. No da la impresión que se pueda sacar mucho partido de ello, pero oficialmente no se puede hacer eso. Mejor prevenir…
  • Incitar a realizar clic en los anuncios. ¿Quién no ha visto algo similar a lo siguiente en alguna ocasión? “Recompensa nuestro esfuerzo haciendo click en los anuncios”. Terminantemente prohibido.

¿Me he dejado alguna? Me interesaría conocer tu opinión, ya que cuanto más completo quede este post más de ayuda podrá ser para todos nosotros. :)

PD: Este video oficial tampoco está mal para refrescarnos la memoria sobre cómo garantizar que nuestras webs cumplen las políticas de AdSense:

PD2: También es recomendable un repaso a las preguntas frecuentes que recientemente ha creado AdSense en su ayuda oficial.

Por qué apenas uso los banners de las plataformas de afiliación

Es un hecho. Desde hace tiempo apenas uso los banners que ofrecen que las plataformas de afiliación. En vez de utilizarlos suelo construir mis propios banners (o simplemente utilizo un enlace de texto interno, depende del caso), los cuales apuntan a una landing page (en castellano, página de aterrizaje) interna que contenga el enlace de afiliado que incorporaba el banner prefabricado.

Mis motivos para apostar por la combinación anterior, desglosados en diferentes apartados, son los siguientes:

Banner

Muchos banners parecen ideados para el branding, en lugar de para que sean rentabilizados mediante afiliación. En este sistema, como ya sabéis todos, solo se cobra si hay venta por lo que se necesita un punto de “agresividad” (aunque sin pasarse) en la propuesta.

Incluso dentro de una misma campaña, unos banners pueden estar más orientados que otros al CPA.

Por ejemplo, desde mi punto de vista, el siguiente banner parece más enfocado al branding. No ofrece ningún aliciente para que sea clikeado. Quién más quién menos ya sabe lo que ofrece FNAC sin necesidad de prestar atención al banner.

banner afiliación branding

Este otro más al CPA (te ofrece un descuento, con su fecha de caducidad incluida).

banner afiliación cpa

Un banner pensado para branding está muy bien para CPM, es peor para CPC… y ruinoso para CPA.

Landing page

Vender nunca es sencillo, por lo que tú también debes hacer un esfuerzo para convencer al potencial comprador y no dejarlo todo “en manos” de tu partner. A esto se le suele llamar prevender.

En su día escribí un post con consejos para obtener mejores resultados en el marketing CPA, los cuales podrían ser aplicados en esta landing. Si tuviera que quedarme con uno para aplicar en este tipo de casos sería el siguiente: Enfoca la información como un desarrollo de las ventajas del producto más que como una relación de características.

Basándonos en la analítica, este sistema nos da más posibilidades de obtener mejores resultados. No es poner un banner y esperar a los resultados. Podemos modificar nuestro banner (o el enlace, como ya comenté), hacer pequeñas modificaciones en la landing, test A/B…

SEO

Todavía hay otros 2 motivos por lo cual prefiero este sistema al prefabricado, pero tiene que ver con que mis fuentes de tráfico principales son el SEO. Si captas mayoritariamente tráfico de las redes sociales (Twitter, Facebook…) lo siguiente quizás no te interese tanto.

Evitar enlaces de afiliación. Hace ya varios años que Google mira con malos ojos la páginas que abusan de la afiliación. Por eso, por si acaso, lo mejor es ocultar nuestros enlaces (con redirecciones, por ejemplo) lo cual no podemos hacerlo con los banners de las agencias.

Bajar el % de rebote. Parece (nunca lo sabremos a ciencia cierta) que Google valora positivamente páginas con % de rebote bajos. La combinación de banner “casero” más landing de preventa también puede favorecer un descenso del % de rebote de la página donde está el banner… aunque sin olvidar nunca que el principal objetivo de esta es prevender (por tanto, deber aportar valor al usuario). Bajar el rebote debe ser únicamente algo colateral.

Estos son mis motivos. Y tú, ¿sueles usar los banners de las plataformas o te lo montar también por tu cuenta?