El running, emprender, la vida… ¡todo es igual!

luis clausin runningQuienes me conocen mínimamente saben que desde hace varios meses estoy muy entregado al running. Exactamente, desde Noviembre de 2011 (momento en el que, por cierto, pesaba 12 kgs más que ahora).

La verdad es que sin la práctica regular del deporte no concibo mi vida. Pasé casi toda mi infancia/juventud jugando al baloncesto… hasta que por múltiples motivos dejé de practicarlo de forma federada a los 23 años. Ese vacío lo llené corriendo y participando de forma frecuente en carreras populares (algo que ya había hecho puntualmente, incluso también en duatlón y triatlón, cuando “mis obligaciones” con el deporte de la canasta me lo permitían) pero por unos motivos u otros nunca conseguí la regularidad que he alcanzado en la actualidad.

Y, salvando las distancias, cuanto más tiempo llevo en el running más claro percibo las similitudes que tiene con emprender… ¡y con la vida en general! La claves para progresar son sencillas (aunque no fáciles de aplicar): mantenerse motivado, trabajar, hacer las cosas “con cabeza”… y no desfallecer.

Por aquí ya he dejado escrito que mis comienzos como emprendedor no fueron fáciles… pero perseveré y conseguí remontar la situación. Mi trayectoria dentro del running es similar. Empecé lejos de la cabeza de las carreras para, poco a poco, ir acercándome a ella (en pruebas pequeñas, de pueblo, claro está).

Pero en los últimos meses se están torciendo algo las cosas en el tema de correr. El Octubre pasado cuando estaba cogiendo un muy buen estado de forma me lesioné (nada grave afortunadamente) lo cual, unido también a la mudanza a Madrid, me hizo entrenar 3 meses al “tran-tran”. 2013 empezó bien… pero en las últimas semanas los “sin sabores” han vuelto (nueva lesión leve, caída con la bici con golpe en la rodilla, me perdí en el Cross de la Complutense cuando luchaba por entrar en el Top 10…).

¿Y qué tiene que ver lo anterior con los temas con los que suelo escribir por aquí? Mucho, porque para pasar este pequeño bache atlético me sirve mucho la mentalidad que he forjado emprendiendo. Los problemas llegan… pero hay que seguir trabajando duro, con cabeza y sin desfallecer… y al final los resultados llegarán. Esa receta que me funcionó emprendiendo, ¡es universal!

Entre la vida y correr hay una analogía “patentada” por Pablo Vega (hay quien admiro profundamente por su visión del atletismo y su capacidad para combinarlo con su faceta profesional con excelentes resultados en ambas vertientes) muy buena: “Life is a Steeplechase race (Carrera de obstáculos)”.

Caerse, levantarse y seguir hacia adelante… emprendiendo, en el running ¡y en todos los aspectos de la vida!

Esteban Etayo: “He encontrado grandes barreras para rentabilizar Apps y juegos para Android”

esteban etayo

En ocasiones me he planteado desarrollar Apps, aunque he de reconocer que nunca me he puesto a investigar el tema a fondo.

Pero quien si se ha puesto a ello es Esteban Etayo, quien gentilmente comparte su experiencia con todos nosotros en las siguientes líneas:

¿Cuándo y por qué te decidiste a desarrollar Apps?

Corría mediados de 2007 cuando vi por la televisión la presentación de un nuevo dispositivo Apple que llamaban iPhone. Me impacto y me dije a mi mismo que tenia que conseguir uno como fuera. Por entonces se vendía únicamente en Estados Unidos, así que a los pocos meses compre uno por eBay y desde que lo tuve en mi mano pensé que aquello iba a ser un antes y un después en la industria tecnológica. El teléfono ya no era únicamente para llamar. Con el podías música, leer tus mails, navegar por Internet o descargarte Apps.

Poco tiempo después una empresa domótica se puso en contacto conmigo y me contrato para trabajar como freelance en una novedosa App para el iPhone. Fue mi primer contacto con el desarrollo de aplicaciones en un Smartphone. En aquel momento hacia solo un par de meses que Apple había liberado la SDK de desarrollo y no había apenas documentación en Internet, no existían libros, …y prácticamente el único recurso era la infernal documentación oficial. Aquellos meses de desarrollo me sirvieron como primera toma de contacto. Al poco tiempo finalice mis estudios de ingeniería informática y como proyecto fin de carrera decidí portar la App de domótica a Android.

Tu juego “Logic Labyrinth” fue finalista de los premios Ideateca 2012 a la mejor App móvil. Obviamente a nivel personal te tienes que sentir muy realizado con él, pero a nivel económico… ¿el balance es igual de positivo?

El desarrollo de una Juego es la mayoría de los casos es incluso superior al de una App. Requiere de mas perfiles profesionales, no es suficiente con tener buen gusto o saber manejar del PhotoShop, necesitas a alguien que sea profesional en la materia para generar gráficos de calidad. Lo mismo para el sonido. Por no hablar de la programación.

Después de más de 8 meses de dedicar gran parte de mi tiempo libre conseguí realizar Logic Labyrinth, el juego del que más orgulloso estoy hasta este momento. Como dices conseguí quedar finalista entre los 3 mejores Apps móviles en los premios Ideateca, fue una explosión de alegría y satisfacción.

En la Google Play colgué dos versiones (lite con 40 niveles y full con 100 niveles, esta ultima a un precio de 1,99 €). La pones con muchísima alegría y muchas esperanzas … pero pasan los días, semanas y viene la cruda realidad …prácticamente nadie compra tu versión de pago.

¿Cuáles han sido los principales obstáculos con los que te has encontrado a la hora de rentabilizar tus Apps?

La mayoría de mis Apps o Juegos son para Android. Este sistema debido al tipo de usuario que va dirigido y a la dificultad de realizar un pago dentro de la plataforma.. hace que las Apps de pago no tengan prácticamente mercado, es complicadísimo rentabilizar Apps de pago. Si nos movemos por este modelo de negocio su fuerte esta en iOS.

Dentro del mercado freemiun o App Gratuitas, para poder generar dinero has de tener un volumen de usuarios activos muy altos, digamos sobre 100k. A día de hoy para llegar a esa altura es mas que complicado; o inviertas bastante dinero en publicidad para darte a conocer o es prácticamente imposible destacar en el inmenso océano de aplicaciones. Si intentas monetizar con 1000, 2000 o 10.000 usuarios activos solo conseguirás varios céntimos al día.

Uno de los principales problemas es el crecimiento tan grande que han tenido las tiendas de aplicaciones. Para que te hagas una idea del crecimiento, mi aplicación mas descargada con alrededor de 100k descargas es un juego muy tonto que me costo desarrollarlo 1 mes, lo lance hace 3 años. En cambio un juego mucho mas elaborado y potente como Logic Labyrinth está luchando por superar la barrera de 10k descargas varios años mas tarde.

¿Sabes si en otros países el panorama es más favorable? Lo digo porque, por ejemplo, algunos rentabilizadores americanos muy conocidos están diversificando su negocio tradicional de webs con el desarrollo de Apps…

Cuando desarrollas una App puede ser para uno de estos tres casos:

  • Producir un producto propio para generar negocio a través de una tienda online sea Google play o AppStore
  • Producir un producto propio para que una marca conocida intente fidelizar a los usuarios y darles un valor añadido. Aunque no genere ingresos la App es muy interesante para las marcas.
  • Generar una App a medida para una empresa externa.

En el caso de la 1 propuesta que es con la que he intentado trabajar, lo mismo es hacer la App en España o en Estados Unidos.

En la generación de Apps como producto para colgarlas en tiendas online para usuarios finales no hay un gran negocio. Después de asistir al último Mobile World Congress en Barcelona, me he dado de cuenta que grandes empresas que se dedicaban a desarrollar juegos o Apps ahora están dedicando su tiempo en desarrollar frameworks y herramientas para que los juegos los desarrollen otros.

A finales de 2012 lanzaste, en colaboración con otras personas, Appstonic. ¿Qué nos puedes contar del proyecto? ¿Qué tal sus primeros pasos?

Después de dedicarme un par de años a realizar Apps y Juegos y encontrar grandes barreras para rentabilizar los proyectos, quería cambiar de aires y probar cosas nuevas. También me parecía que los desarrolladores Indie y las pequeñas Startup estaban muy desamparadas y no existen ayudar para conseguir difundir sus trabajos. Vi un hueco donde ayudar a todos ellos y de ahí nació Appstonic.

Appstonic pretende ser un portal de referencia en España para la recomendación de Apps y Juegos. En el queremos descubrir a los usuarios novedades del sector, aplicaciones que le puedan ser útiles o juegos con los que divertirse. También pretendemos cubrir eventos y realizar entrevistas a desarrolladores y empresas del sector. Os invito a que lo descubráis.

Estamos muy contentos con los inicios, el portal va consiguiendo seguidores y recibimos gran solicitud de análisis de aplicaciones.

A nadie nos gusta trabajar gratis, por lo cual la rentabilización de los proyectos es vital para seguir adelante con ellos. A corto/medio plazo, ¿en tus planes está poner más empeño en tratar de rentabilizar Apps o webs? ¿Por qué?

De momento estoy muy centrado en Appstonic. Nuestro objetivo es generar una comunidad a partir de ella y que sea el portal de referencia para todos los amantes de la tecnología móvil.

Prefiero focalizar mis esfuerzos en este proyecto, le veo mas futuro que al desarrollo de un nuevo juego o App 😉

Cómo detectar malware en una web

He comenzado el año sufriendo una mala experiencia en una de mis webs: un falso positivo de un antivirus por el cual informaba a sus usuarios que mi web era peligrosa. Cosas (desagradables) que pasan (si no, ¿por qué todos los antivirus tienen formularios en sus webs para avisar de falsos positivos?).

En mi caso, no quedaba lugar a la duda ya que el archivo al que se “acusaba” de contener malware, favicon.ico, no existía. Además la llamada a ese archivo devolvía un error 404 que funcionaba correctamente.

Antes de ponerme en contacto con el antivirus, a pesar de tener bastante claro la ausencia de un problema real, decidí hacer una serie de pruebas para asegurarme de que no hubiera nada raro en mi web.

Hice las siguientes pruebas, las cuales no está demás realizar periódicamente para asegurarnos de que códigos maliciosos no se cuelan en nuestras webs:

  • Descargar todos los archivos de la web al PC y “pasar” el antivirus sobre ellos. Se supone que los propios hostings tienen sus antivirus, pero todo ayuda.
  • Mirar en el apartado Salud de Google Webmasters Tools  si se ha detectado software malintencionado. Si además las propias WMT informan, sin motivo aparente, del aumento en el número de errores de página no encontrada conviene repasar los mismos porque pueden ser páginas basura que esté creando algún tipo de malware (conozco un par de casos que a raíz de ello se detectó la existencia de virus).
  • Comprobar los diversos parámetros que devuelve la herramienta de Google Safebrowsing.
  • Hacer un escaneo de la página en Stopbadware.org, organismo que previene sobre este tipo de problemas (en ocasiones los propios navegadores utilizan sus listas negras para avisar a sus usuarios sobre páginas maliciosas).
  • Llevar a cabo diversos escaneos online. Algunos ejemplos .
  • En caso de falsos positivos, acceder a la web desde otros antivirus. Si los demás antivirus no detectan nada (yo probé hasta 3 diferentes)…

***

Adjunto la nota de prensa sobre lo ocurrido:

Falso positivo de ZapatillasRunning.net en Kaspersky

kaspersky13-2Como algunos nos notificasteis, durante los últimos días quienes teníais instalado en vuestro ordenador el antivirus Kaspersky os saltaba una detección similar a la de la imagen de la izquierda.

Después de realizar múltiples análisis (entre otros muchos, probamos la web con 4 antivirus distintos y ninguno informó de anomalía alguna), se confirmó nuestra primera impresión: era un falso positivo ya que el icono que el archivo que señalaba como infectado ni tan siquiera existía.

Por ello, notificamos a Kaspersky la situación… la cual ya ha sido resuelta por su parte ya que el antivirus ha dejado de reportar los problemas anteriormente mencionados.

Por lo tanto, queremos dejar claro que en ningún momento ZapatillasRunning.net estuvo infectado por un virus, troyano o similar…

***

Por cierto, en mi caso en menos de una semana desde que les realicé la notificación el antivirus en cuestión corrigió el falso positivo y dejó de detectar mi web como portadora de malware.

El imparable ascenso del not provided y su influencia en la analítica a corto plazo

Asumo que la mayoría de la gente que se pasa de vez en cuando por este blog es webmaster o similar, por lo cual conocéis de sobra la polémica del not provided. Si queda algún despistado, que eche un vistazo por aquí para “ponerse al día”.

Antes de seguir con este post, muestro un pequeño gráfico que demuestra el imparable ascenso de los datos not provided en Google Analytics.

fundacion dedalo
En el gráfico se representa el % de palabras clave señaladas como not provided en relación con el total del tráfico aportado cada mes por Google a una de mis páginas web. Creo que esta forma es la mejor para darnos cuenta que está pasando en lugar de otros gráficos que he visto en el que se representa únicamente el número de not provided totales mensuales, cifras que se pueden ver alteradas por pérdidas o ganancias del tráfico que suministra mensualmente Google a un proyecto.

¿Cómo afecta todo este tema a la analítica? Está claro que a medio/largo plazo este % va a crecer lo cual nos va a obligar a hacer ajustes en la forma de medir. Muchos ya plantean diferentes soluciones. Yo de momento acepto para mi la desarrollada por Miguel López en el post anterior: “Si asumimos que la distribución de las keyword not provided sigue la misma distribución que el resto de keyword, para realizar nuestros análisis de ranking de keywords, marca contra no marca, short, médium y long tail, etc, podemos utilizar los porcentajes que nos de Google Analytics excluyendo todas las visitas desde keywords not provided”.

Y es que al final, no parece lógico pensar que estar logueado en Gmail altere tu forma de buscar en Google

Teniendo en cuenta todo lo anterior, en algunas de las estadísticas de mis webs he tenido que hacer reajustes. Por ejemplo, me gusta controlar el número de visitas que recibo de gente que busca en los buscadores mi marca (o dominio exacto, según el caso).

En este aspecto, el número de palabras claves referentes a la marca deja de tener valor, ya que no es lo mismo 200 kw con un 5% de datos not provided que 200 kw con 25% de datos “capados” por Google.

Para ello, y teniendo en cuenta como ya comenté que asumo que los datos siguen la misma distribución, recojo los siguientes datos para prorratear la cantidad de tráfico total que llega a mi web desde los buscadores gracias a mi marca:

fundacion dedalo
Los datos que obtengo tras el prorrateo tienen mayor sentido que quedarse únicamente con el número de visitas que trae la marca (recordar, como se vio claro en el gráfico anterior, el avance imparable que está teniendo el not provided).

Eso si, no podemos obviar que:

  • Es una aproximación, no un dato real. Por ejemplo, en el tratamiento que hago de los datos doy por hecho que el 100% de keyword las trae Google cuando no lo es (pero casi, por encima del 95% del tráfico que recibo de buscadores es de Google).
  • Cuanto más suba el not provided, más inexacto serán los datos que prorrateo. Si en el futuro llegan, por ejemplo, al 80% este sistema perderá bastante fiabilidad…

6 claves para crear una web rentable

Rápido prefacio: ¿Has leído mi ebook Como mejorar tu tienda online (87 consejos para crear o/y optimizar tu ecommerce)? Si es así, ¿podrías invertir 30 segundos en dejar tu opinión  sobre él en Amazon aquí. Te estaría muy agradecido.

Para la charla que di hace unos días me preparé un guión sobre como rentabilizar económicamente una página web. Lo he desmunazado en 6 claves que espero sean de interés para alguien:

1.- Encuentra la temática adecuada.

Elige un tema (mejor si es uno de tus hobbies) -> Segméntalo (¿hay audiencia? compruébalo en la keyword tool external, ¿hay anunciantes? analízalo haciendo búsquedas en Google y eBay) -> ¿Competencia alta?

Extra: HotelesEnTudela.es o el fracaso de un proyecto por demasiada competencia, baja audiencia…

2.- Crea tu web

Selecciona un hosting de confianza (por 2/3€ mes los hay), un dominio (piénsatelo bien, será tu marca en internet), un CMS (o si sabes programar móntate tu web a tu gusto) y desde el primer día instala herramientas (Analytics, Webmasters Tools, Bing Webmasters) que te permitirán cumplir con éxito el punto 6.

Extra: ¿Cómo elegir su CMS para un blog o para un sitio web?

3.- El contenido es el rey

Nutre de buenos contenidos tu web. ¿Por qué visitas una web, lees un periódico o ves un programa de TV? Efectivamente, por sus contenidos.

Extra: Un nuevo estudio confirma que el contenido es el rey, no los social media…

4.- Diseña tu estrategia para captar tráfico

0 tráfico = 0 ingresos. Pero alto tráfico no significa altos ingresos (la importancia del tráfico de calidad).

Extra: El tráfico, para empezar, solo es coste y muchos proyectos de Internet con increíble tráfico han fracasado.

Métodos para captar tráfico: SEO, SEM, SMO, anunciantes directos, publicidad off line, email marketing, generar contenidos para terceros…

5.- Elige tus mecanismos para ganar dinero y optimízalos

Extra: Alternativas para ganar dinero con la publicidad

¿Por donde empezar? CPC/CPM (AdSense es el programa más popular, crítico para su buen funcionamiento controlar aspectos como cómo diseñar los anuncios y donde colocar los mismos) o Afiliados (Amazon/eBay tienen programas con muchas alternativas, elegir buenos formatos, buenos productos y pre-vender en tu página). No es suficiente pegar un código y quedarse mirando a la pantalla esperando que llegue el dinero.

6.- Prueba, mide y analiza (aplicable al tráfico y al rendimiento económico de la web)

Lo que se puede medir se puede controlar.

Extra: Medir y optimizar el rendimiento olímpico. Más allá de las medallas

Son puntos muy esquemáticos acompañados por contenidos externos en los que poder profundizar. Si te has quedado con ganas de mas, en mi ebook Como crear una web para ganar dinero extra todos los meses (sin necesidad de saber programar) encontrarás mucha más información sobre cada clave. 🙂

Hablando sobre rentabilización web

luis clausín charla
El pasado lunes di en la Fundación Dédalo una charla sobre como tratar de rentabilizar páginas webs.

Muchas gracias a quienes asistieron (aforo completo, en torno a las 35 personas) y a todas las personas de la propia Fundación quienes, por cierto, me dieron un trato inmejorable.

Para ser la primera charla que doy estoy medianamente satisfecho con el resultado (aunque soy consciente que mis aptitudes para expresarme en público son más que mejorables).

Espero que alguien le pueda valer parte de mi experiencia para poder rascar algún euro extra a internet.

Pd: La charla se grabó para emitirse en streaming y posteriormente subirse a Youtube (cuando se haga esto último compartiré el enlace).

Madrid

Esta semana me he mudado a Madrid, por temas exclusivamente personales, dejando atrás la “etapa garage” en la que volví durante 2 años y medio a casa de mis padres para dedicarme en exclusiva a mis propios proyectos en internet. Siempre que se acaba una etapa a continuación comienza otra.

Este cambio de ciudad tiene un significado muy especial para mi, ya que es la constatación de que el plan que tracé en 2010 cuando me quedé sin trabajo ha salido adelante. Volví a casa habiendo perdido la nómina de un trabajo fijo, con el único ingreso (paro aparte) del AdSense de MueveteBasket.es y ahora, tras alcanzar una aceptable estabilidad económica, me voy con 6 páginas webs entre las que suman ingresos que llegan de hasta 9 vías diferentes (además de comenzar a probar otros modelos de negocio como la venta de ebooks para Kindle).

Para llegar a este punto muchas horas de trabajo, muchos sinsabores… pero ha merecido la pena. Tengo un trabajo, que me gusta, en el que soy mi propio jefe.

Tampoco quiero que este post quedé como un “lo conseguí”. El camino es muy largo, las condiciones en el mercado son muy cambiantes, y hay que seguir día a día trabajando para como mínimo mantenerse (y si encima se puede seguir creciendo mucho mejor).

Y aunque, como dije al principio de este post, el venirme a vivir a la capital ha sido por motivos personales, espero también aprovechar esta etapa desde el punto profesional. Por eso, si puedo (estoy en fase de pequeñas “chapuzas” en el piso), hoy me pasaré por un Iniciador Madrid que trata sobre un tema que siempre me ha interesado mucho como la marca personal.

Como crear una web entra el Top 100 de la Tienda Kindle

Si hace unas semanas reseñaba que “Como crear una web para ganar dinero extra todos los meses (sin necesidad de saber programar)” lideraba las clasificaciones de lo más vendidos en sus categorías, me llena de orgullo dejar constancia en está ocasión de que mi libro electrónico ha entrado en el Top 100 absoluto de ebooks pagados en la Tienda Kindle de Amazon.

Y es que entrar en un ranking de los más vendidos nunca es sencillo, especialmente teniendo en cuenta que la mayoría de los libros que ocupan los puestos de honor son novelas. En el momento de escribir estas líneas, el único ebook dentro de “Informática, internet y medios digitales” en el listado principal de los más vendidos es el mío.

Esperamos que mi segundo ebook alcancé algún día el Top 100 también (en estos momento está un poco lejos, ya que ocupa el puesto 7.325), porque material hay para ello. 🙂

Unos “pantallazos” para el recuerdo:

hector mainar
Puesto 90 y liderando sus categorías:

hector mainar

Héctor Mainar: “Para la mayoría de las tiendas online estar en las redes sociales es vital”

hector mainarPara aumentar la riqueza de contenidos de “Como mejorar tu tienda online” opté por contar con las opiniones de algunos profesionales en internet. Para ello, les realicé vía correo electrónico unos cuentas preguntas relacionadas con diversos aspectos del comercio electrónico, de las cuales sustraje algunas de sus respuestas para incorporar al ebook.

Como sería una pena que la información que no utilicé para el libro se quedara en el limbo, publicaré en este blog de forma íntegra dichas entrevistas.

Empezaré por publicar las respuestas de Héctor Mainar, Ingeniero informático de Zaragoza especializado en el desarrollo de proyectos web. Actualmente desarrolla su carrera como jefe del proyecto de Internet del comercio electrónico de material deportivo Fútbol Emotion. Además es autor del libro “Tu empresa en la web 2.0: Aumenta tus beneficios gracias a Facebook, Twitter y otras redes sociales“.

Sin más preámbulos, vamos con esta interesante entrevista:

¿Qué importancia consideras que tiene para una tienda online tener presencia en las redes sociales?
Creo que el hecho de que una tienda online esté hoy en día en las redes sociales es en la mayoría de los casos vital. Las redes sociales permiten en comercio electrónico que establezcamos una relación duradera con nuestros clientes, especialmente si somos capaces de ir publicando frecuentemente contenido del interés del usuario. Lógicamente todo depende del sector de la tienda online: si me compro un paraguas por internet veo muy complicado que consigan captar mi atención para que les siga. Pero si compro un disco de rock en una tienda online y en sus perfiles en las redes sociales publican noticias sobre este género, es muy posible que establezcan una relación conmigo que vaya mucho más allá de la compra, y que la próxima vez busque antes en su web que en otras similares.

Bajo tu opinión, ¿las redes sociales sirven como canal de venta o son más bien un lugar de atención al cliente y donde obtener feedback?
Todo en comercio electrónico se enfoca a la venta, y el gestionar correctamente las redes sociales en la tienda acabará dándonos más ventas. Sin embargo una tienda que se oriente exclusivamente a buscar esa compra mediante la publicación continua de ofertas va a ser percibida como SPAM por sus seguidores, y es muy probable que les cueste muchísimo crecer en redes sociales. Como canal de atención al cliente son también una muy buena herramienta, pero un arma de doble filo: está muy bien atender a un cliente desde una red social pero en tiendas online grandes seguramente el cliente hubiera tenido una respuesta más rápida contactando directamente con el departamento indicado: al gestor de la red social le van a llegar consultas de todo tipo, y es posible que no tenga la respuesta directa a todas ellas. Además, a la gente le encanta criticar cualquier mínimo fallo a través de los perfiles sociales, gracias a la repercusión que tienen, y la atención al cliente ha de ser todavía más cuidada en estos canales por el carácter público de sus respuestas. Al final creo que la clave es encontrar una mezcla de todo para conseguir ser útiles de verdad para nuestro seguidor: echarle una mano en atención al cliente pero sin extralimitarnos –hay consultas que tienen que seguir siendo privadas-, utilizarlo como canal de venta sin abrumar al usuario con ofertas y promociones, y sobre todo para publicar contenidos de interés en nuestra temática que nos muestren como expertos en la materia. Igual que cuando un cliente viene a una tienda física y unas veces busca atención al cliente, otras asesoramiento y otras simplemente pasear para ver nuestras novedades, las redes sociales tienen que ser una extensión útil a esta relación natural tienda-cliente llevadas a la red.

En tu opinión, ¿merece la pena montar una tienda dentro de Facebook (Facebook Commerce)?
Sin datos en la mano, no creo que demasiada gente compre a través de Facebook, parece que todavía muchos lo perciben como un canal no seguro. Sí es cierto que cada vez más gente tiene Facebook como punto de inicio de su navegación, como antes lo fue Google y mucho antes los portales tipo Terra. Pero por ahora si hay que escoger entre invertir horas en crear una tienda exclusiva para Facebook o mejorar nuestra tienda online, yo apuesto sin duda por lo segundo. Me parece interesante lo que hacen empresas como Privalia: lanzar campañas en exclusiva a través de la red social, o dar un acceso anticipado a sus seguidores. Esas campañas diferenciadas sí me parecen interesantes, pero el hecho de replicar nuestra web en una aplicación de Facebook por el mero hecho de estar en una red social no lo veo útil. Lo sigo viendo como un canal de comunicación y atención más que de venta.

¿El email marketing “ha muerto” o es más necesario que nunca?
Es necesario, sin duda. Con una buena base de datos podemos crear ofertas personalizadas al tipo de cliente, y mostrarle formatos mucho más trabajados que en la red social. Pero cada vez la gente tiene más experiencia en la red, y el internauta medio cada vez percibe mejor lo que es contenido de su interés y lo que no. Personalmente odio los boletines que se ven enviados por el mero hecho de que hay que lanzar un boletín periódico, pero me fascina cuando una empresa de comercio electrónico logra sorprenderme con algún formato interesante. Dudo mucho que el buen e-mail marketing se extinga nunca, pero cada vez va a ser más necesario segmentar, cuidar los contenidos y luchar por la entregabilidad de los e-mails.

¿Cómo crees que ha afectado al comercio electrónico español el desembarco de Amazon.es?
Muchas tiendas han tenido que ponerse las pilas ante las facilidades para comprar en Amazon, su gran catálogo y sus precios asequibles. ¿No podía haber pasado esto años atrás? Sobre todo en el sector del libro alguna web de las importantes ha tenido que actualizarse y rehacer por completo sus portales: antes no tenían competencia y sus páginas permanecían inmóviles desde hace años. Sin embargo esta política del bajo margen de beneficio parece que está perjudicando a quienes sí respetan los precios. No hay más que ver cuánto cuesta comprar un libro o un aparato electrónico en Amazon España enviado desde Reino Unido, y cuánto nos cuesta adquirirlo en una tienda local. Ojalá hubiera habido un proyecto serio de e-commerce multisector en España que se hubiera asentado en todos los años que hemos estado sin Amazon. Todo apunta a que se van a comer un trozo importante del pastel en España.

Si quieres seguir profundizando en aspectos para mejorar una tienda online no dejes de leer los “87 consejos para crear o/y optimizar tu ecommerce“.

Sito Alonso, la calma ante situaciones difíciles

sito alonso

Desde hace bastante me gusta hacer modelado de personas. Esto no es otra cosa que estudiar y analizar a personas que admiras. Tratar de “extraer”  lo mejor de ellas, y quedárselo para uno mismo con el objetivo de crecer a nivel personal.

Una de las personas que sigo es un entrenador de baloncesto llamado Sito Alonso. El aragonés de adopción es el fiel reflejo de que con talento y trabajo se alcanzan los objetivos que uno se marca.

Una breve biografía para quien no lo conozca. Estuvo mucho años trabajando duro en Monzón (pueblo de la provincia Huesca en torno a los 17.000 habitantes) tanto con el primer equipo del club como con las categorías inferiores, lo cual le valió para que el histórico Joventut de Badalona le llamará para que entrenará a su filial el Prat. De ahí pasó a ser ayudante de Aíto García Reneses en el primer equipo de la Penya, para acabar unas temporadas después como primer entrenador del club. Tras su periplo en tierras catalanas, la campaña pasada fichó por el Lagun Aro de San Sebastián convirtiendo al conjunto vasco en el equipo revelación de la ACB.

Este año de nuevo repite en Lagun Aro, habiendo firmado su equipo el peor arranque liguero de la historia del club con 0 victorias y 5 derrotas.

Y en los momentos malos es cuando se crecen los grandes. Con “el viento a favor” todos estamos más seguros de nosotros mismos.

Esta semana, ha sido entrevistado en PlayBasket Gipuzkoa, de donde he extraído las siguientes frases que son muy válidas para momentos en el que el trabajo no da sus frutos:

  • Las urgencias nunca son buenas consejeras.
  • No estoy nervioso. El estado de nerviosismo para mi es el de alguien que no está trabajando por conseguir algo, y como no está trabajando por hacerlo está nervioso porque no sabe cómo conseguirlo.
  • Tenemos que seguir por nuestro camino, no hay que variar aunque nos hayamos llevado uno o dos reveses importantes.
  • Todo llega con la calma.
  • Hay que ser consecuentes con los errores, no ocultarlos. Hay que tener cuidado con ellos para tratar de mejorarlos.
  • En la vida hay que arriesgar, hay que tomar retos. Prefiero tomar riesgos, no asegurarme cosas que no me vayan a permitir llegar a un nivel mucho más alto sino que me hagan mantenerme en un estado de mediocridad.
  • El trabajo y la seriedad siempre da sus frutos.
  • Nuestro deseo es ser los mejores y nuestro trabajo es el máximo, y por eso no renunciamos a nada.
  • Mi objetivo es ser el mejor dentro de mis posibilidades.

Foto: SitoAlonso.com