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A la hora de crear landing pages hay que tener en cuenta la analítica

tim-ferrisTim Ferriss afirma lo siguiente en la edición ampliada y actualizada de La semana laboral de 4 horas:  «Lo que se puede medir, se puede gestionar».

Jaume Ferré afirma que una de las claves para rentabilizar los proyectos es: «el control de la gestión: excel y analítica.»

Lo dicho, para rentabilizar es clave la analítica web.

Pero lo que no puedes hacer es crear tus páginas sin pensar en la analítica web y luego querer obtener de ella datos valiosos.

Esto último es lo que he hecho yo en mi landing sobre Difundir música en internet.

Os comento el fallo que he tenido para que no caigáis en él.

Mi landing page consta de una página de aterrizaje que lleva a un formulario por el medio del cual se pueden pedir 10 consejos para difundir tu música a través de internet.

Mi problema ha sido que no he tenido en cuenta que la misma url (/consejos-promocion-musica.php) tenía 3 funciones diferentes: página de formulario, página para el usuario que rellena algún campo del formulario de manera incorrecta y página para el usuario que rellena de forma correcta el formulario.

Es decir, los datos que me aporta la analítica no me sirven porque no puede saber a ciencia cierta el éxito de la landing en cuestión. Por ejemplo, un usuario que pide los 10 consejos para difundir tu música y se equivoca 2 veces en el formulario ha recargado la misma página 4 veces (1 acceso, 2 errores y 1 envío correcto).

Para evitar esto, he cambido la estructuras de las URL´s a la siguiente:

Acceso: /consejos-promocion-musica.php

Envío incorrecto: /consejos-promocion-musica.php?envio=incorrecto

Envío correcto: /envio-correcto.php

Ahora si que podré medir la gente que está realmente interesada en el «producto» y no se verán los datos distorsionados por los fallos en el rellenado del formulario.

Foto: Tim Ferriss.

La religión del dinero (por Jaime Ferré)

Hace unos días, navegando por internet di con un video de Jaime Ferré hablando en SeedRocket (que lástima no haber sido seleccionado) sobre la «Religión del dinero«.

Como la ponencia me parecía muy interesante pero era un extracto muy pequeño le pregunte a Jaime por correo electrónico si me podía enviar las trasparencias a lo cual accedió amablemente.

Aquí os dejo la información principal que contienen:

La religión del dinero es como todas las religiones: hay creyentes (la mayoría de la gente) y practicantes.

Un emprendedor (o cualquier persona)para sobrevivir necesita dinero, por lo que se tiene que enfocar en hacer negocio.

Además, si eres practicante conocerás tu negocio.

Algunas claves para rentabilizar los proyectos:

Control de la gestión: excel y analítica.

Ratios, ratios y ratios y si te queda tiempo: ratios.

CPM, CPC, CTR, coste de adquisición, vida media del usuario, ARPU.

Crear sistemas, negocios que escalen con independencia de las personas (no escalar con personas, hacerlo con máquinas).

Estudiar sectores poco explotados y que funcionen en off line.

Tráfico, ese gran desconocido: un plan es necesario.

Relacionado:Jaume Ferré: “Hay que trabajar de forma inteligente”

Consejos de Richard Bonner para afiliados

Richard Bonner es un joven británico experto en rentabilización web. En su blog ha publicado algunos «tips» para los que estamos comenzando a trabajar con el marketing de afiliación.

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Los resumo y traduzco a mi manera… (because my english is bad):

1.- No des por hecho que si tu primera prueba no funciona, no va a funcionar definitivamente

Bonner pone como ejemplo que él estuvo a punto de cometer este error cuando comenzó a trabajar con la publicidad de Facebook. Al principio no obtuvo un buen ROI lo que casi le lleva a descartar este tipo de publicidad y buscar nuevas áreas.

2.- Stop procrastinación

Cerrar todo lo no relacionado con tu trabajo.  Si estás con muchas cosas a la vez el proceso para conseguir hacer funcionar tus campañas será mucho más lento y tendrás la sensación de que no vales para ello.

Si no se sigue está simple regla perderás dinero y tendrás la sensación de que el marketing de afiliados no funciona realmente.

3.-Pruebas con las landing page

Empezar a hacer pruebas con 2 páginas de aterrizaje con enfoques diferentes.

Luego ir comprobando que página va obteniendo mejores respuestas realizando pequeños cambios (en los colores por ejemplo).
Una vez obtenida la landing ganadora seguir haciendo pruebas tratando de aumentar el % de clics obtenidos.

Recordar que la tasa de conversión (CR) que obtenga esa landing será el factor decisivo para que nuestra campaña sea rentable o no. Se puede tener un CTR superior al 50% pero si la tasa de conversión es baja los beneficios no llegarán.

A veces las conversiones no llegan por fallos estructurales de los elementos principales de la página mientras que otras veces únicamente fallan pequeños detalles que se pueden subsanar con leves cambios como la combinación de colores, cabeceras, imágenes o llamadas a la acción.

4.- Pruebas anuncios / creativos

Dependiendo del tipo de campaña que se vaya a realizar habrá que mostrar unos anuncios u otros.

Por ejemplo, si estás utilizando PPC (pagando por clic recibido en tus anuncios) necesitarás atraer clientes altamente interesados en tu producto para mantener tu ROI alto. Por ejemplo, no anuncies productos gratis si no lo son porque obtendrás muchos clics sin conversión lo que cual es una pérdida de dinero.

Si en cambio utilizas CPM (precio fijo mensual) tu margen de maniobra en el anuncio será mayor. Independientemente de que haya clics o no vas a pagar lo mismo por lo cual es mejor dejar en los banners con ganas de saber más para aumentar el número de clics.

En cuanto a crear los anuncios (en especial los banners) hay que probar de todo, ya que es raro cómo funcionan las personas realmente. Si le pides a tu hermano crear un banner y comparas su rendimiento con otro banner construido por un profesional podría darse el caso de que obtuviera mejores resultados el banner diseñado por tu hermano.

Los elementos principales a probar en los banners son las imágenes utilizadas, el titular, los colores y el texto (es decir, dando mensajes diferentes con el objetivo de las diferentes personas). Un cambio de una única palabra en un anuncio puede convertir un mal anuncio en una bueno o viceversa.

5.- Probar en diferentes soportes

A veces hay que campañas que no funciona bien, pero con un simple cambio pasan a hacerlo.

Incluso tener la misma oferta exactamente en diferentes soportes  puede llevar a resultados totalmente opuestos. Por ello, es recomendable probar todas las campañas posibles en diferentes soportes.

Además, hay que estar dispuesto a gastar dinero para gastar dinero.

Nota: Si algunos términos no sabes que significan te recomiendo que le eches un vistazo a Términos que debes conocer para sacar rendimiento económico a tus webs

Berto Romero también hace marketing de afiliación

Todos sabemos que el marketing de afiliación no consiste en poner un banner en la esquina de tu web y esperar a que los clientes compren el producto anunciado.

Hay que ir más allá. Hay que llamar la atención del posible comprador. Hay que vender las excelencias del producto. Pero además hay que tratar de que el usuario perciba valor en la información que se le suministra para evitar que lo vea solo como publicidad (ya que TODOS somos reacios a la publicidad).

berto-romero-marketing-afiliacion

Pues eso es lo que hace Berto Romero en Buenafuente. Para anunciar unos chicles aparece en el plató con la caja de herramientas «Cita Express» y se marca un sketch sobre como ligar con su «kit del amor» para acabar publicitando la marca de chicles en cuestión.

Eso es el marketing de afiliación. Vende el producto pero sin dejar de entretener a los espectadores.

Durante el sketch de Berto no creo que nadie «zapeara» como si harían los telespectadores en el periodo de los anuncios tradicionales.

Facilita el camino a tu usuario y tu web crecerá

Se lo oí a Ubaldo Huerta en una charla, y tiene toda la razón. Hay que facilitarte lo máximo posible el camino por tu web al usuario. Es más, hay que darle la llave de la misma construyendo aplicaciones que sean mejoradas a su paso.

Un ejemplo de esto lo he vivido en MueveteBasket.es. Hace un año cerré los comentarios de la web a usuarios registrados. ¿Resultado? Bajón de páginas vistas. Los usuarios seguían acudiendo a la página pero no comentaban por la pereza de crearse un usuario (lleva tan solo un par de minutos) o simplemente por no loguearse aunque tuvieran usuario.

Hace unos días volví a abrir los comentarios a todos los usuarios (eso sí, dando alguna ventaja a los usuarios que se han tomado la molestia durante estos meses de registrarse). ¿Resultado? En tan solo una semana las páginas vistas han aumentados un 16’7% y el número de comentarios se han triplicado.

Es decir ganamos tráfico y además ganamos contenidos en forma de comentarios.

Eso sí, todo no es bueno. Vuelve la lucha encarnizada contra los trolls.

Ubaldo Huerta: nuestro usuario es el mejor aliado

Hace tiempo estuve en una charla de Ubaldo Huerta (el crack de la foto) de la cual saqué, entre otras muchas, una idea bastante interesante: “debemos construir aplicaciones susceptibles de ser mejoradas por nuestros usuarios”.

¿Como conseguirlo? Pues dándoles a nuestros usuarios “las armas necesarias”. Allá van algunas ideas:

  • Facilitar en la mayoría de lo posible a los usuarios la transmisión de reportes con errores (fallos de programación, contenidos incorrectos…) o simplemente de posibles mejoras.
  • Permitirle actualizar información (contenidos desactualizados…).
  • Almacenar sus patrones de navegación para que otros usuarios se puedan beneficiar de ellos (uno de los puntos fuertes de lastfm.com es este).
  • Permitirle comentar las noticias de tu web.

Todo esto suena muy bien, pero no debemos olvidar que el usuario es el rey pero también nos puede traer problemas:

  • Comentarios inadecuados que pueden llevar a demandas u otros problemas (insultos, descalificaciones…)
  • Inserción de información incorrecta (o simplemente subjetiva).

Por tanto, debemos darles a los usuarios las herramientas para que nos ayuden a mejorar pero “protegiéndonos” previamente (más vale prevenir que curar).

Para protegernos de ello no nos va a quedar otra alternativa que nosotros mismos (de momento los ordenadores no nos pueden ayudar a descubrir, por ejemplo, si alguién ha realizado un comentario inadecuado). Es decir, la clásica figura del moderador, administrador…

Y es que en cierto modo, la esencia de la web 2.0 es darle “la llave” de tu proyecto (portal, blog, red…) al usuario.