Archivo del Autor: Luis Clausín

Vivir de ingresos pasivos: lo malo, lo bueno y consejos para sobrevivir

Actualización: Este post se ha convertido en el más leído del blog. Debido al interés he escrito un ebook en el que comparto mi experiencias respecto a vivir de ingresos pasivos.

9 años sin nómina dan para muchas vivencias. Impulsado por el carrusel de sentimientos (bajón, subidón, bajón, subidón) que conllevan, me apetece compartir mi visión sobre diferentes aspectos de vivir de ingresos pasivos web. Me refiero a vivir en exclusiva de ello, sin otros empleos que complementen la actividad y de manera regularizada (autónomos, IVA, etc).

Subida progresiva de tráfico, baneo de Google, recuperación...

Subida progresiva de tráfico, baneo de Google, recuperación…

Es habitual leer que los ingresos pasivos son una mina de oro. Escabas un poco (¡a ser posible desde tu portátil a pie de playa!) y cuando encuentras el oro a vivir de las rentas que te lo has ganado. Como suele ser habitual en este tipo de fiebres los que ganan dinero son los que venden las palas (cursos, charlas, libros, etc). Ok, yo también escribí hace años libros sobre el tema pero sus precios de 3 / 4 euros nunca han significado una fuente principal de mis ingresos.

Como habrás intuido tras el párrafo anterior el concepto de ingresos pasivos no me gusta nada, pero usando esa denominación creo que será más sencillo llegar a la gente a la que pienso que le puede interesar este post.

Dividiré mi visión en tres apartados:

Lo malo

Dependes de terceros al 100%

Tus webs son tuyas, pero en los ingresos pasivos siempre vas a depender al 100% de terceros. Empezando por captar tráfico, porque NADIE va a teclear tu url en el Google Chrome (estoy seguro que se pone en Google muchas más veces Marca.com o Marca de las que se teclea Marca.com directamente en un navegador). Un escenario especialmente complicado cuando el proveedor de tráfico en España se reduce casi en exclusiva a Google.

Ok, lo ideal es crear una marca que busque la gente directamente pero eso lo veo más práctico para posicionar (decirle a los buscadores que somos relevantes) que para vender. Casi ninguno somos Ikea o Fnac… ¿pero acaso esas compañías no gastan muchos euros en SEO? Ikea no se conforma con que la gente vaya a su web a comprar, quiere presentar su candidatura como vendedor a cualquier persona del mundo que busque en Google «comprar mesa de ordenador».

Ok, puedes ir a captar tráfico a las redes sociales pero seguirás dependiendo de un tercero. Incluso te puede joder el falso positivo de otro actor inesperado como un antivirus.

La dependencia de terceros es tan brutal que puede condicionar hasta tu modelo de negocio. Sospecho seriamente que es más fácil posicionar en Google páginas destinadas a ser rentabilizadas mediante publicidad contextual (Google AdSense) que mediante afiliación.

Para vender también necesitas proveedores. Más terceros que también te pueden putear (cambian la API de la noche a la mañana y hasta que vuelves a poner todo en orden has dejado de ingresar algunos días) o directamente echar de su programa (lo sentimos, pero vamos a centrarnos exclusivamente en nuestros afiliados más rentables).

Ok, puedes vender tus propios productos (dropshipping, etc)… ¿pero cómo vas a vender más barato que gigantes como Amazon? Ok, la vida no se acaba en Amazon pero… ¿tu marca genera más confianza que Amazon? ¿Vas a realizar el envío más rápido? ¿Tienes una mejor política de devolución? ¿Tu usabilidad es mejor? El pequeño comercio lo tiene complicado a pie de calle, online más. Hace unos meses una persona que montaba pasarelas de pago para tiendas online me comentó que un % muy alto (no recuerdo el número exacto, pero creo recordar que por encima del 50) cerraba SIN LLEGAR A REALIZAR UNA ÚNICA VENTA. Mucho gurú diciendo que o vendes por internet o tu negocio muere, ¿pero han probado lo difícil (aunque no imposible) que es?

Así que o dependes de un tercero o compites directamente contra él. Todas las modalidades tienen pros y contras, pero lo que está claro es que vender siempre es complicado (si no todos seríamos ricos, ¿no?).

Inestabilidad brutal

Google (tráfico), Amazon (ventas), competencia (en número ha crecido de forma exponencial en los últimos años, en calidad casi que también), cambios de modas…


Todo esto obliga a vivir en una estabilidad brutal. Entiendo perfectamente que a esto está expuesto cualquier empresa pequeña o grande (ejemplo: en mi barrio hay un pequeño restaurante siempre concurrido que no creo que estén muy contentos con que en un mes les hayan abierto en locales contiguos un 100 Montaditos y un Telepizza) pero no quita afecte.

Vivir en la incertidumbre

Diciembre me fue muy bien, ¿me asegura eso que enero vaya a ir igual de bien? NO. Y pesa más que que Diciembre sea el mejor mes de ventas todo lo anterior (dependencia de terceros, competencia, etc). Esto a corto a plazo, pero lo puedes proyectar a todas las etapas que quieras (¿me veo a los 50 años haciendo webs en mi casa? si mañana tengo que buscar un trabajo, ¿hasta qué punto valorará una empresa mi perfil multi-herramienta no especializado al 100% en nada?).

Esto me ha llevado últimamente a la siguiente reflexión. Todo el mundo quiere ser Youtuber por esto o esto.

Pero doy por hecho que el día a día de un Youtuber que viva de ello tiene que ser jodido. A todo lo anterior (dependencia, inestabilidad e incertidumbre) se le añade la necesidad de tener una audiencia que alimentar diariamente. Como dice Doble V en una canción «Brusco y cruel negocio del ocio, cuando la gente se aburre de ti… ¡A tomar por!» Apenas sigo a 2 o 3 Youtubers, siendo Outconsumer el único de ellos que vive de su canal (me informa el propio Outconsumer que no vive directamente de su canal). Si lee esto él o cualquier otro Youtuber y mi reflexión es equivocada queda invitado en la zona de comentarios a corregirme. 🙂

Y a todo esto hay que añadirle lo jodido que es que todos estos vaivenes no afecten a la gente que te rodea. Es casi imposible pero lo tienes que intentar. A mi me queda mucho pero creo que con los años voy mejorando.

Y repito que hablo de una persona que vive en exclusiva de esto. Si en tus ratos libres haces webs o videos para sacarte un sobresueldo (y ese dinero no lo necesitas de verdad) y te comes la cabeza al nivel anterior seguramente no te merezca la pena seguir.

Lo bueno

El control de tu vida lo llevas tu

Tu eliges tus nichos, tus modelos de negocio, lugar de residencia, horarios, vacaciones… Posiblemente esta sea la gran ventaja de este estilo de vida. Mientras la actividad sea viable y los ingresos entren este punto es un potente analgésico para combatir los quebraderos de cabeza mencionados anteriormente.

En constante formación

O te mueves & actualizas… o estás fuera del mercado. La complejidad de sobrevivir a este modo de vida te obliga a un proceso de autoformación constante. Lo bueno es que posiblemente esta sea la forma más segura de mantenernos a flote ante un futuro, nos guste o no, imprevisible.

Hay gente que lee mucho, va a muchos eventos, teoriza mucho… pero se mancha poco las manos. En este estilo de vida estás forzado a HACER porque si no no ingresas. El prueba y error de verdad. He visto como me han copiado cosas de mis webs que no funcionaban (y otros me han contado que les ha pasado lo mismo). Han copiado una teoría que la práctica ha demostrado que no funcionaba. Aunque también es verdad que así, partiendo de la copia, también se aprende. HACIENDO.

Dureza mental

No queda otra. No se nace con ella. Pero a base de tropezones se va mejorando. Y es de gran ayuda para todos los campos de tu vida.

Siempre queda algo

Si te despiden o quiebra tu empresa tus ingresos el mes siguiente, al margen del paro, son 0. En este negocio, si has diversificado un poco, la aparición de un nuevo competidor o un cambio de algoritmo será difícil que te deje a 0 el próximo mes.

Al alcance de todos

Aquí no hay barreras económicas de entrada. Expongo mi tiempo (aunque tengo claro que es muy valioso, porque es limitado) y unos euros más para hostings, dominios, autónomos… Si monto un restaurante también expongo mi tiempo… y desde el minuto 1 bastante dinero (local, empleados, adelantos a proveedores…).

Consejos para sobrevivir

Si lo bueno para ti pesa más que lo malo y te animas a llevar este estilo de vida permíteme darte unos consejos para sobrevivir a este estilo de vida.

Ama las métricas

No vendas lo que te gusta a ti, no te guíes (al menos al 100%) por la intuición. Datos. Cada uno a su nivel.

Diversifica

Mi única medicina para contrarrestar la brutal dependencia de terceros es diversificar. Lo ideal es hacerlo a todos los niveles: webs (en estos momentos tengo 8), fuentes de tráfico, proveedores, etc. Pero ojo, siendo realista y teniendo en cuenta que no se puede ser experto en todo. Mi negocio principal es Google + afiliación (Amazon, eBay y algunos más), pero también tengo publicidad contextual (AdSense), acuerdos de pago por impresiones, algún eurillo de venta de ebooks…

La hucha lo más llena posible

No sabes cuándo te va a tocar atravesar un desierto (casi seguro que te va a tocar hacerlo en algún momento) así que la cantimplora siempre lo más llena posible. En bonanza ahorra, lima gastos (hace unos meses re-hice una base de datos gigante siendo el resultado mayor velocidad y menores gastos de hosting). Pero solo quita la grasa sobrante, no te pases y empieces a raspar el hueso. En lo nuclear de tu negocio no puedes escatimar.

Y aquí me planto, que llevo casi 2.000 palabras. Mi idea con este post no es quitarte las ganas de lanzarte a por los ingresos pasivos. Si yo he podido (100% autodidacta, es verdad que mis estudios de Estadística y mi trabajo como programador me han ayudado pero formación reglada en SEO y rentabilización web 0), tú puedes. Además te habrás dado cuenta de que he listado más cosas buenas que malas. Solo busco que veas el cuadro completo. En Youtube, en blogs, en charlas… se muestra muchas veces una realidad incompleta. En la red hay muchas oportunidades. Contempla el cuadro completo y sal a por ellas.

2018: Los números acompañaron, las sensaciones no

2018 trajo cambios. Pasé de vivir en Madrid con mi pareja a volver al pueblo con mis padres. Y por si fuera poco cambio lo anterior, muchos años después volví a tener, durante unas horas al mes, jefe.

Desde 2010 llevaba sin trabajar para terceros, hasta que en 2018 me surgió una propuesta para trabajar como consultor SEO externo de NTS Solutions. La verdad es que la experiencia ha sido positiva y continuaré colaborando con ellos en 2019. Otra manera de trabajar, nuevas problemáticas, desafíos diferentes…

No ha sido un buen año, en lo referente a ingresos, para mi cartera de webs. Una tendencia que ya apareció en el último trimestre de 2018 y que no he sido capaz de revertir.

Si repaso algunos objetivos profesionales que me marqué a finales de febrero me deja muy frío lo conseguido. Esto me planteé:

Introducir nuevas estrategias en mi hoja de ruta: Fui agresivo con un 80/20 que no ha terminado de salir bien. Eso si, pagué por formación online en busca, entre otras cosas, de estas nuevas estrategias. A excepción del 80/20 de momento nada demasiado «rompedor».

Probar nuevas herramientas: He probado alguna cosa pero no he encontrado nada que me haya maravillado. No tengo claro si en este apartado o en el anterior debería mencionar que empecé a pagar por contenidos a terceros.

Crear nuevos proyectos: Quizás mi gran punto negro. Pasé horas valorando opciones y no encontré el Santo Grial. Posiblemente caí en la parálisis por análisis. Aquí radica, como explicaré más adelante, uno de mis grandes objetivos para 2019.

No descarto traspasar alguna de mis webs más antiguasLlevo meses, incluso años, con esto en la cabeza pero no me he puesto en serio. Creo que todo parte de que los proyectos de los que me quiero deshacer no están muy boyantes ahora mismo y pienso que es mejor tratar de resucitarlos antes de tratar de venderlos. Y cómo siempre tengo algo más urgente, pues aquí sigo encallado.

Como resumen, teniendo en cuenta los ingresos de mis proyectos propios más los de consultor SEO externo y que me he ido de Madrid, el balance de ingresos menos gastos es más positivo que nunca. Pero no eso no ha sido óbice para que la incertidumbre haya seguido siendo fiel compañera.

También me dio tiempo para hacer otras muchas cosas. Busqué un nuevo aire a este blog, escribí el guión de una novela (está en un cajón, después de darle varias vueltas y meter bastantes horas no me acaba de convencer lo que tengo), participé en 3 concursos de literatura, debuté en Carreras de Orientación, vi 3 etapas consecutivas del Tour de Francia a pie de carretera, cogí un avión (2 veces. Pd: me da bastante respeto volar), conocí Munich y Berlín, fui a 2 festivales de música de estilos casi opuestos, viví 24 horas sin electricidad al estilo Ben Falk, leí 25 libros (recomiendo «Armas de titanes» de Tim Ferriss, las novelas «El Paciente» y «El socio» y el libro deportivo «La milla perfecta») y 3 cómics («Kobane Calling»)…

Un párrafo para mencionar que 2018 ha sido un año increíble como atleta. Firmé las 2 mejores marcas de mi currículo (8:56 en 3000 PC y 32:14 en 10.000 en asfalto), hice mi mejor puesto en un Campeonato de España de Campo a Través de Clubs (133º, aunque me quedó un sabor amargo porque un error táctico me lastró bastantes puestos) y gané 5 de las 7 carreras populares en las que participé. He trabajado mucho para llegar en forma al primer trimestre de 2019 en el que están mis objetivos de esta temporada. Las sensaciones son buenas. 😉

Como balance global de 2018 decir que durante muchos tramos noté falta de energía. Puede sonar místico pero, es la verdad. Creo que ha influido mucho la parte emocional. Estoy con esto a ver si me ayuda. También sigo trabajando en darle más valor a lo conseguido. ¡En todos los campos! No es fácil.

En realidad al año tendría que darle como mínimo un notable alto porque la salud me respetó… aunque una otitis rompió mi racha de más de 5 años sin ir al médico (grrrr!).

A diferencia de otros años voy a marcarme 3 objetivos para 2019 y escribir su por qué:

Crear 3 nuevas webs para mi cartera. Valoré varias ideas pero no implementé ninguna. Una de ellas quiero que sea un MFA que me sirva para mejorar mis habilidades con AdSense. Este negocio es demasiado difícil como para obviar el «prueba y error». No es buena señal que mi portafolios esté bastante envejecido con webs creadas en 2004, 2009, 2010 (2), 2014, 2015 y 2017.

Meditar regularmente. En 2018 tuve periodos en lo que medité regularmente … pero acabé perdiendo el hábito. En el momento de escribir estas líneas llevo 8 días consecutivos meditando. Busco con esto aumentar mis niveles de energía.

Volver a leer libros en inglés. En 2018 volví a leer bastantes libros, pero ninguno en inglés como había hecho los años anteriores. Ya estoy con «Showboat: The Life of Kobe Bryant«. Un personaje del que conozco bastante su contexto lo cual siempre ayuda. La combinación de internet e inglés da acceso a cualquier conocimiento. La primero lo domino, en lo segundo me queda bastante margen de mejora.

En resumen, llevo más de un año con la sensación de necesitar nuevos cambios. Para 2019 el objetivo es encontrar el camino adecuado que me haga sentir el tanque de energía más lleno. Y para ello son necesarios cambios tanto a nivel profesional como personal. En algunos la decisión está tomada y puede sorprender a algunas personas, pero no quiero anticipar nada por no ser 100% seguro. Además de deshacer el camino, como ya estaba planeado desde el minuto 1, y volver a Madrid con mi pareja.

La mejora en 2019 no tiene que llegar por una cuestión de más esfuerzo, sino de trabajar en el lugar correcto. En definitiva el Work smarter, not harder que luzco en la cabecera de mi Twitter.

Hay que seguir en la lucha. En todos los aspectos. A por ello.

Relacionado:

Démosle valor a nuestros logros

El pasado fin de semana estuve en Zaragoza. Una ciudad en la que he vivido, en distintas etapas, 10 años. Yendo a recoger el dorsal para una carrera en la que participaría al día siguiente pasé por la entrada al parque al que iba a correr en mis últimos años allá y, no se por qué, me vino a la cabeza el siguiente recuerdo.

Tras muchos años de práctica ininterrumpida dejé de jugar al baloncesto un mes de Octubre de comienzos del siglo XXI (no recuerdo el año exacto). Una fecha un poco rara, pero tuve que disputar un partido de aquella temporada para darme cuenta de que lo mejor era dejarlo porque no me sentía lo suficientemente motivado. Simplemente renové con mi equipo por no dejar de practicar un deporte que me había acompañado cada semana desde los 11 años.

Aunque jugaba al baloncesto siempre me gustó correr y, en aquellos años, cuando no coincidían con mis partidos corría las 3 carreras que había en mi pueblo. Cuando me retiré del baloncesto, aquel Octubre quedaba algo menos de un mes para que se disputara una de aquellas carreras y, como no tenía otros retos deportivos, me planteé hacer una pequeña preparación. Con esa idea salí un día del trabajo y fuí al parque a hacer series, algo que casi nunca había hecho. El resultado fue que el flato me impidió terminar el entrenamiento que tenía en mi cabeza. Simplemente mi cuerpo estaba adaptado a otro deporte. A partir de ahí empecé a correr de manera más tranquila y participé en aquella carrera en la mitad del pelotón.

Vuelvo al pasado fin de semana. Cuando pasé por la zona por la que años atrás entraba corriendo al parque se me escapó una sonrisa al darme cuenta de que, varios años después, he ganado las últimas 4 ediciones de aquella carrera.

Lo jodido es que, siendo sincero, esta 4ª victoria tampoco me ha hecho una gran ilusión. Simplemente me tomé la carrera como otro test de preparación de cara a los Campeonatos Navarros de Campo a Través. Pero al venirme a la cabeza aquellos recuerdos me di cuenta de que, si aquella noche en el parque de Zaragoza, alguien me hubiera dicho que iba a ser capaz de ganar esa carrera, aunque fuera una única vez, no me lo hubiera creído.

Ya escribí una vez por aquí que siempre soñé con ganar alguna de las carreras de mi pueblo. En el momento de escribir estas líneas llevo 4 Amimets, 2 San Silvestres y 3 Mejanas y parece hoy día que no les doy ya gran valor.

Y ese es el problema con el que choco habitualmente: el de no darle valor a cosas que logro. Ya sea ganar una carrera o mantenerme, año tras año, como autónomo.

Cuando se alcanza un objetivo parece sencillo, pero hay mucho trabajo detrás como para no valorarlo como se merece. Simplemente copio una parte de un diario que llevo como corredor para darme cuenta del esfuerzo invertido:

“Estoy exhausto. Posiblemente más a nivel mental que físico. Con muchas dudas de si tiene sentido estas palizas que me estoy dando. De si toda esta ingente cantidad de tiempo la podría aprovechar en hacer otras cosas más productivas.”

Así que lo dicho. Démosle valor a las cosas que nos esforzamos por conseguir.

Pd: Pude ganar la carrera de Zaragoza (4.000 corredores). Estoy tratando de valorarlo lo máximo posible porque nunca pensé que pudiera ganar una carrera en la ciudad en la que viví tantos años. En la ciudad en la que posiblemente comenzó, aquella noche en el parque y sin darme cuenta, mi etapa como atleta.

Proyectos que fracasan (VIII): RuedasBicicleta.com

Una vez más vengo al blog a diseccionar un fracaso. «El arte de vencer se aprende en las derrotas» dicen. Aquí puedes encontrar otros.

En esta ocasión traigo RuedasBicicleta.com, un proyecto que ha durado un par de años en el que los ingresos prácticamente ni han cubierto gastos de hosting y dominio.

La idea surgió tras darme cuenta de lo que a muchos ciclistas, sean del nivel que sean, no les «duele» gastar en sus bicicletas. Para segmentar un poco me metí en el nicho de las ruedas. Y es que una trasera y una delantera de gama media/alta enseguida se van a los 400/500 €.

La enfoqué a Amazon, porque es la tienda que mejor convierte y con la que más acostumbrado estoy a trabajar, y ahí radicó mi primer gran error. Se suele decir que si un producto existe es porque se vende, pero hay que ir un poco más allá.

Mi experiencia me dice que el precio es muy importante a la hora de elegir un nicho de afiliación. Si es bajo ingresarás poco (ya me pasó), si es alto los usuarios rastrearán por toda la web buscando el mejor precio y o estás con un partner que asegura precios muy muy competitivos (el cual no era Amazon en este caso) o estás «vendido».

Ruedas de bici se venden muchas, no hay duda, pero no en Amazon (que no tengan apenas opiniones es bastante significativo). Existen otros proveedores más baratos, los cuales algunos no tienen programa de afiliación o lo tienen pero no quieren trabajar con webs pequeñas como la mía. ¿Resultado? Conversión bajísima.

Además al ser un proyecto muy de nicho (poco potencial de tráfico) no se podía complementar con Adsense. No pasé de las 100 visitas/días. Es verdad que no hice inboud para tratar de captar más tráfico, ya que no le veía gran futuro y preferí invertir esos recursos en otros proyectos.

Tampoco ayudó el ser una temática no conocida por mi. En los últimos meses cojo la bici todas las semanas pero no entiendo de ruedas. Siempre es mejor comprender tu negocio, además de ayudarte a mantener la motivación.

Tras el postmortem me sacó de la cabeza este proyecto. Toca explorar otras opciones.

Carrefour, me anticipo a Google y te doy unos consejos SEO

Si me sigues en Twitter ya habrás visto que estoy “expectante” con el acuerdo anunciado entre Carrefour y Google para que el gigante norteamericano ayude al supermercado a vender más. Parece ser que G ayudará a la empresa francesa a aumentar sus ventas a través de Google Assistant, G Shopping y su propia web.

Algunas desconfianzas me genera este acuerdo (y no creo que sea al único): ¿tendrán descuentos los partners de G en Shopping y Adwords? ¿Les ”guiará” en su SEO para que posicionen mejor en… Google? No hace falta decir que beneficiar a una compañía implica perjudicar a sus competidores porque en el primer puesto solo cabe uno.

Me centraré en el SEO, que es a lo que me dedico. Doy por hecho que G no va a trucar su buscador para que se beneficien sus partners pero, teniendo en cuenta que la fórmula del algoritmo es secreta, un hipotético asesoramiento SEO no sería otra cosa que jugar con las cartas marcadas, ¿no?

Dándole vueltas al tema me ha dado por entrar a Carrefour.es (¿estará considerado en un futuro este link externo como una señal de que este artículo cuenta con fuentes de gran autoridad?). Como a nivel SEO creo que se puede mejorar he pensado, tras un rápido vistazo, ofrecerles mis consejos desinteresados. Luego cuando G les de los suyos que los comparen y me digan si voy por el buen camino.

Como referencia he usado el portátil Lenovo Legion y520, el cual parecen bastante interesados en vender ya que lo incluyen en su home.

Carrefour, ¡deja de canibalizarte!

Con esta simple búsqueda se ve rápido que están obviando una de las recomendaciones SEO básicas para cualquier ecommerce: cuidado con la canibalización. Diferentes landings están atacando la misma palabra clave objetivo, lo cual provocará que Google tenga dudas sobre a cual darle mayor peso y al final se acabé diluyendo la fuerza de todas. Es decir, se canibalizan las unas a las otras.

Estaría bien que contarais con contenido único

No es algo nuevo. Google Panda en gran parte fue de esto. En la imagen se ve como simplemente han volcado la información del fabricante.

Con este total desinterés por el contenido no espero que vayan a hacer ninguna actualización de la ficha del producto. Y teniendo en cuenta que actualizaciones periódicas ayudan…

Unos textos propios los podrían utilizar para poner enlaces internos (mejorar experiencia de usuario, señalar a Google cuales son las partes importantes de la web…) y externos (eres lo que enlazas). La inclusión de vídeos sobre el producto también ayudarían a mejorar la experiencia de usuario, algo crucial a nivel SEO.

Controlar (algo) el enlazado interno

Los enlaces internos son un recurso valioso no utilizado por Carrefour. Sus páginas de venta están llenas de enlaces a todo tipo de menús, a páginas de venta de otros partners… Estaría bien que controlaron este aspecto no solo por el reparto de autoridad, sino para optimizar el crawl budget de Google (algo crucial en ecommerce muy profundos como éste). Por ejemplo ofuscar los enlaces a las páginas de venta de sus partners podría ser un buen primer paso.

Además con el enlazado interno, como ya comenté en el punto anterior, se “enseña” a Google cuales son las páginas más importantes para la web.

Cuidar los metas

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< meta name=»description» content=»Portátil Gaming Lenovo Legion Y520-15IKBN con i7, 8GB, 1TB, GTX 1050 4GB, 39,62 cm – 15,6»| las mejores ofertas y descuentos. Compra online en Carrefour.es» />

A nivel de metas su trabajo es bastante mejorable. Porque aunque las metas no posicionan si que ayudan a traer más tráfico de los buscadores.

Y a nivel de URL también. Llevo desde 2003 posicionando webs y entonces ya se hablaba de diseñar urls «amigables».

https://www.carrefour.es/portatil-gaming-lenovo-legion-y520-15ikbn-con-i7-8gb-1tb-gtx-1050-4gb-39-62-cm-15-6/VC4A-4445634/p#

Trabajar el long tail

Aunque todo el mundo quiere posicionar palabras clave premium como «teléfonos móviles», «seguros»… al final casi todo el tráfico es long tail. Incluso hay varios estudios que apuntan que cada vez introducimos más palabras en el cajetín del buscador.

Por tanto, no deberíais conformaros con atacar keywords como “Lenovo Legion y520” si no que también tendríais que analizar qué están buscando vuestros potenciales clientes.

Al no cuidar vuestros contenidos adiós trabajo de long tail. Crear un blog o similar para tratar de captar tráfico a través de inbound marketing lo dejamos para otro día…

Mejorar la velocidad de vuestra web

¿Queréis ganar clientes? Pues no os queda otra que servir vuestros productos a través de páginas rápidas. No hay paciencia y la competencia está a un único click de distancia.

En la herramienta Insights de vuestro amigo G podéis ver claramente que tenéis bastante trabajo por delante en este aspecto.

 

Y paro aquí. Cuando me confirméis que Google os da su visto bueno le echo otro vistazo. 😉

¿Por qué me he cargado el 80% de las páginas de una web?

Una de mis webs en 2014 recibía muchísimo tráfico de buscadores. Al estar orientada a afiliación ese tráfico se transformaba en unos más que significativos ingresos. Pero desde aquel año todo ha sido bajar… hasta el punto que en 2017 ha perdido más del 40% de tráfico respecto a 2014. Es lo que hay. Todos los SEO’s tenemos cadáveres en el armario.

Diversos factores se han unido para provocar la tormenta (im)perfecta:

  1.  Llegada de mucha competencia en el nicho que cubre la web.
  2. Web de 2010 que ha envejecido mal. Se ha quedado grande (aunque a priori parece algo bueno, también puede ser malo) y “vieja” (muchos fallos a nivel estructural). Esto me proporcionaba la sensación de que reformarla sería un proceso muy complejo.
  3.  Muchos cambios / reajustes del algoritmo de Google durante su vida. Durante años le apliqué «recetas» que hace años servían pero hoy no
  4. Debido a lo anterior empezó a perder importancia dentro de mi cartera de webs, lo que se tradujo en cada vez menos tiempo dedicado.

Después de la campaña navideña me puse a estudiar la creación de una nueva web para el Black Friday 2018 (no es broma)… pero algunos datos no me acababan de cuadrar. Y analizando mis hojas de cálculo, que son quienes dirigen mi negocio, me di cuenta de que los números de la web de la que hablo en este post eran mejores. Lógico, de ahí la llegada de tanta competencia.

Entonces una idea me pasó por la cabeza: ¿es el momento de resucitarla? Motivos a favor hay:

  1. Aunque no vuelva a alcanzar las cotas de 2014 (la tarta a repartir ha crecido… pero el número de comensales se ha disparado) si no hago nada acabará muriendo. Y a pesar de la tremenda bajada todavía genera ingresos significativos.
  2. Dispone de “montañas” de contenido que, tratado adecuadamente, todavía puede ser de mucho interés en 2018. Además tiene un dominio con antigüedad de 2010, muchísimos datos a mi disposición (Analytics, Search Console, buscador interno…).
  3. Tiene algo de marca. Muestra de ello es que le siguen llegando comentarios cada día.
  4. Su long tail es tan grande que siempre puede quedar espacio para pequeños como yo.
  5. Debido a todos los errores detectados (thin content, canibalizaciones, linking interno mal utilizado…) dispone de gran margen de mejora.
  6. Está centrada en uno de los productos con mayor % de comisión en Amazon.

Ok. Lo malo es que ahora viene lo complicado. ¿Cómo reinventar la web?

Pues escuchando a los que saben.

Fuente: akifrases.com

Nadie en su sano juicio que tenga una web que le dé dinero se queda con los brazos cruzados viendo su declive. Por eso en los últimos años he hecho muchos retoques en esta web. Creo, sinceramente, que es una web mucho mejor que en 2014… pero los números dejan claro que no lo suficiente. Así que toca un tratamiento más agresivo.

 

Fuente: crmneeds.com

El de esta última imagen es el nuevo enfoque para la web. De ahí que vaya a cargarme el 80% de la web. Pero no lo hago por agarrarme, en la desesperación, a una frase. Hay un razonamiento detrás:

  1. Me aseguro que el thin content de la web no afecta al resto.
  2. Hago un mejor uso del crawl budget. Confío en que Google valoré que no lo voy a hacer perder el tiempo.
  3. Convierto la web en más manejable (para mí). Ahora podré tratar cada landing con la dedicación que se merece (si no lo hago simplemente habré perdido el 20% del tráfico). En su día el enfoque que le dí a esta web fue cantidad > calidad. Ahora viro a calidad > cantidad. También me será más fácil ofrecer la mejores ofertas para cada producto (mejor CRO).

El truco para posicionar es hacer landings de mayor valor para el usuario que tu competencia. Si a esto le sumo, que como dijo César Aparicio en el Clinic SEO sobre Crawling e Indexing, a un proyecto con años le sobran muchas páginas…

¿Con qué 20% me quedo?

Con lo anterior decidido este es el punto crítico. ¿Cómo acertar con qué páginas me quedo? No queda otra que los datos de la hoja de cálculo manden por encima del componente emocional (porque hay landings que me han costado muchas horas y esto pesa a la hora de decidir tirarlas a la basura).

He realizado la selección contestando las siguientes preguntas:

  • ¿Qué 20% de las páginas han traído el 80% del tráfico durante los últimos 6 meses? Cuanto más grande es la muestra más fiables son los datos.
  • 80/20 del último mes para captar tendencias. Todos los productos tienen una vida que se va agotando…
  • ¿Por qué cree las últimas landings? Algunas tenían apenas un par de semanas y está claro que estaban en inferioridad para aparecer en los rankings anteriores.
  • Datos del buscador interno. ¿Qué 20% de consultas acumulan el 80% del total? Hay que darle al usuario lo que busca.
  • ¿Qué landings generan más ingresos? Debido al CRO hay páginas que no están en el top de tráfico pero si de euros. Y al final vivimos de euros, no de visitas.

Una vez que tengo la lista de lo que voy a salvar queda otra pregunta por responder:

¿Cómo eliminar el 80%?

Recomiendo encarecidamente este artículo sobre test para desindexar urls de MJ Cachón. En mi caso, teniendo en cuenta lo programación de mi web, he optado por la combinación dar de baja en Search Console + meta noindex.

Pero no puedo quedarme en lo anterior. Para completar el proceso he borrado enlaces internos que apuntan a las páginas eliminadas, rehecho el sitemap…

 

De momento hasta aquí he llegado. Ahora queda la siguiente fase: mejorar la optimización del 20% con el que me he quedado.

El camino de la #reconquista todavía es largo. 😉

2017: Disfrutar el momento evitando la complacencia

Hacer un balance de 2017 sin caer en el sesgo de disponibilidad (los datos más recientes tienen prioridad en nuestro cerebro) me ha resultando complicado.

A nivel laboral el año ha sido bueno (pero el último trimestre más flojo de lo previsto), en lo deportivo he ganado 3 carreras en las últimas semanas del año (pero los objetivos de la temporada llegan ahora) y a nivel personal… 2018 traerá bastantes cambios.

En lo profesional he acabado el año con malas sensaciones, fundamentalmente porque un par de mis webs más antiguas han pinchado un poco y eso repercute en mis balances. El primer semestre del año muy bueno, el segundo mejorable.

Lo bueno es que en Julio monté otra que va acumulando los suficientes datos para ser optimista. ¡Las próximas Navidades debería darme grandes alegrías!

Tras releer los balances de otros años me doy cuenta que el año ha sido bueno. Y caigo otra vez en el mismo error: no saber disfrutar el momento. Ok, hay indicadores que no van bien pero hay que ver el cuadro completo… sin que eso lleve a caer en la complacencia. Porque otra cosa que he estoy intentando que no se me olvide es lo difícil que es luchar contra las verdades incómodas…

Independientemente de los balances económicos lo que más satisfecho me deja es la experiencia que voy acumulando en internet. Siempre podré mejorar, pero cuando asisto a cursos y charlas compruebo que estoy bastante actualizado. Si un día doy por concluida mi aventura en solitario tengo bagaje que aportar a otras empresas.

Pero el año dio para mucho más. Dejé de escribir mi blog en el Diario de Navarra porque me cogí unas vacaciones en verano que durarían hasta que ellos me dijeran y no volvieron a contactarme, me afané en dormir más (pocas siestas perdono), creé la primera página en Wikipedia de un familiar mío y también su web, volví a comprobar que es buena idea invertir en formación, leí 24 libros y 3 cómics (destaco Nunca te pares, Superpoderes del éxito para gente normal, Patria, La sirena de Gibraltar, Contrarreloj y Los cuerpos extraños), estuve en 3 festivales de música con amigos, volví a jugar un partido de baloncesto con marcador y árbitros, hice 2 escapadas a Francia, conocí en mayor profundidad Navarra…

El atletismo también cundió. Aunque no alcancé mis objetivos competí en otro Campeonato de España de Campo a Través de Clubes, metí la pata con Teledeporte retransmitiendo en directo, trabajé la velocidad para celebrar que pasaba a categoría Veterano (combatiendo el cliché de que la velocidad es para los jóvenes), gané Amimet (3ª vez) y la San Silvestre de Tudela (2º), hice la mínima para el Campeonato de España de Pista Cubierta en 3000….

Y muchas horas compartidas con la gente a la que quiero de verdad. Esto y la salud que no falte. Lo demás debe estar en un segundo plano.

La montaña rusa no parará en 2018. Ni para mi, ni para ti.

Mis apuntes sobre Crawling e Indexing (Clinic SEO eShow 2017)

La semana pasada asistí al Clinic SEO centrado en Crawling e Indexing. Fueron unas 7 horas de ponencias de nivel medio alto de las que he podido sacar ideas que ya estoy empezando a aplicar en mis proyectos.

Tras pasar mis apuntes a limpio los comparto por si le pueden ser de ayuda a alguien:

Casos de estudio de Crawling

Carlos Redondo

La arquitectura (cuanto más profunda es una web más difícil es que sea rastreada al 100%) y la estructuración del código son fundamentales para asegurarse un buen crawling para una web.

Si abusas del noindex quizás tengas que plantearte un rediseño de tu web. Una web de clasificados con 96.000 páginas noindex y 3.000 index (es un caso real) está enviando una mala señal a Google diciéndole que tienen mucha información no relevante. Mucho rastrear para poco indexar. Además las páginas de baja calidad bajan el Crawl Rate de una web.

El propio Amazon tiene un 70% de su página noindex (aquí se incluyen las páginas con canonical). De esta forma no optimiza su crawl budget al obligar a recorrer muchas veces la misma página (ficha del producto, zona de opiniones…).

Buena praxis: revisar periódicamente robots.txt.

¿Ponerle nofollow a los botones para introductor comentarios, etc? Esta solución sobre el papel pierde link juice pero no crawlbudget. En una ponencia posterior Lino Uruñuela explicaría que para él en estos cosas es mejor ofuscar enlaces, algo que comparto.

El problema anterior es muy habitual en foros. Por ejemplo Enfemenino.com lo soluciona creando esos enlaces en JavaScript.

En jsseo.expert se pueden ver experimentos sobre enlaces con JavaScript, etc.

Pensar siempre en el usuario. Forzar url’s con redirecciones provoca mala experiencia de usuario (NBA.com estuve muchos meses redirigiendo a as.com/nba debido a un acuerdo comercial). Incluso puede desembocar, aunque hoy en día es poco probable, en una penalización por cloaking.

Una buena arquitectura y un buen contenido… puede ser liquidada por un hosting barato que se acabe cargando nuestro crawleo. Además todas las optimizaciones que se puedan hacer (limpiar logs, cacheos, bases de datos…) siempre van a ser buenas para crawleo… ¡y usuario!

¿Cómo subir crawleo? Subir popularidad, frecuencia de actualización del contenido, número de urls de calidad…

Cuidado con los bloqueos de bots para no sobrecargar el servidor. ¡Hay quien ha llegado a bloquear el bot de Google!

Estrategias y técnicas de indexación en grandes sites

Lino Uruñuela

Pensar muy bien como repartimos los links internos. ¡Son valiosos recursos!

Cuidado con nofollow porque en teoría quita fuerza al link sculpting. En teoría porque no se puede creer al pie de la letra todo lo que dice Google. Piensa en él, ¡no en ti!

Ley del Primer Enlace: Cuando hay 2 enlaces desde una página a otra solo cuenta el anchor del 1º. ¡Ojo con las migas de pan porque pueden estar matando nuestro link sculpting sin darnos cuenta! Esta ley también puede hacer que no tenga sentido optimizar los enlaces del footer.

Ley 2: Evita que Google pierda el tiempo. No enlaces (mediante href) a páginas noindex, a páginas de productos que ya no estén a la venta, paginados, filtros… La alternativo a esto es ofuscar enlaces.

Ofuscar sirve para no desperdiciar link juice, no gastar crawl, saltarse la ley del primer enlace…

En Google hay que distinguir entre directivas (se cumplen) y señales (no siempre se cumplen).

  • Directivas: Robots, Meta.
  • Señales: Nofollow (su sentido es indicar que es un enlace comercial , por lo que probablemente no es buena idea indicar a G que se tienen muchos enlaces comerciales).

Para Privacidad, etc.. .mejor ofuscar que nofollow.

Canonical no afecta al rastreo. Es decir, Google rastrea las páginas con canonical.

Especialmente importante en grandes sitios que G no pierda el tiempo (desperdiciando el crawl que tienes asignado). Por ejemplo en urls con parámetros mejor robots.txt que noindex.
Bloquear basura permite a Google indexar contenido de mayor valor.

No por tener +url’s tendrás más tráfico orgánico.

Si tienes thin content que puede servir (por ejemplo ofrece linking interno que permite llegar al robot más profundo) entonces noindex.

Los metas no dejan de ser parches que hablan de una mala estructura web.

A veces los metas hay que utilizarlos cuando no queda otra y no existe un patrón determinado (ejemplo: contenido generado por usuario con menos de 200 palabras).

Resumen:
1.- Vigilar Primer enlace.
2.- No crear enlaces (a parámetros, filtros, tags, búsquedas internas, contenido pobre generado por usuarios) que luego debamos corregir con algún meta.
3.- Ofuscar enlaces

Indexa como no lo habías hecho nunca antes.

Iñaki Huerta

No importa donde esté el meta. Si en un artículo pones dentro del texto la etiqueta meta noindex lo aplica. Esto es hoy, G puede cambiar en cualquier momento.

Los Sitemap ayudan un poco a indexar nuevas zonas. Cuando las urls ya están indexadas los sitemap sirven de poco.

Casi lo más interesante de los Sitemap es, gracias a Search Console, saber cómo va la indexación de una web.

Cuanto más arriba (a 1 clic de la home, a 2 clics…) mejor indexación. Cuantos más enlaces internos mejor indexación.

Si se hacen pruebas de Sitemap con páginas malas (por ejemplo ponemos una sección en noindex y queremos conocer el % que ya ha sido desindexado) cuando tenemos el dato que queremos quitarlos. Subir, anotar el dato (suele tardar 24h) y quitarlo. Tener en cuenta que el objetivo del Sitemap no es este.

Se pueden marcar directrices de indexación a través del módulo rewrite de .htaccess.

Indexación SEO con JavaScript, Mitos y realidades.

Eduardo Garolera

Cuidado con los cambios de tecnologías. Hulu se la pegó apostando por JavaScript.

Si vas a usar una solución que no tienes claro cómo va a responder Google, realiza pruebas antes de implementarla en todo el sitio web.

Foro debate Crawling & indexing.

Sitemap ayuda poco a indexar. Incluso puede ser más negativo que positivo. Si no lo actualizas correctamente y tienes páginas noindex puedes estar desperdiciando crawleo.

¿Es tu robots.txt correcto? ¿Tiene tu sitemap sentido? Preguntas que hay que hacerse recurrentemente.

Antes de restringir algo (robots.txt, etc) asegurarse de que no está trayendo tráfico orgánico valioso.

Para orientar «presupuesto» de crawleo es más efectivo linking interno que el sitemap.

Cuidado con darle rol de Administrador en Search Console de nuestras web a terceros. ¡Pueden incluso desindexar nuestra página!

Migraciones SEO.

Miguel Pascual

Lo más habitual en la mayoría de migraciones, si no se tiene extremo cuidado, es perder tráfico.

La migración a https no es tan sencilla como muchos piensan. Lo más práctico es poner canonical en todas las páginas al https, avisar en Google Search Console del cambio y cambiar los links internos.

Recomendaciones: 1.- Cambiar a https (pero sigue funcionando http). 2.- Canonical en todas las páginas a https. 3.- Cuando está más que comprobado que todo funciona correctamente redirecciones de http a https.

Tener en cuenta que https necesita más recursos del servidor (encripta y desencripta).

En migraciones es una gran ayuda Screaming frog para controlar que el crawling se hace de manera correcta.

Utilizar el código 503 (mantenimiento). Si al lanzar la nueva versión hay errores se vuelva a la versión anterior hasta corregir la nuevo y ante Google no ha pasado nada.

Diagnóstico y tratamiento de Canibalizaciones SEO.

Iñaki Tovar

2 resultados en las SERP en vez de uno puede no ser muy bueno: peor CTR, autoridad diluida, desperdicio de crawl, afecta a la conversión (landing vs blog)… Mejor #2 que #7 y #8.

¡Precisión! 1 search intent -> 1 landing.

¿Cómo encontrar una canibalización?

  • Search Console: repasar qué páginas tienen muchas impresiones y pocos clics.
  • Search Console: Fijar una kw y observar qué landings están recibiendo tráfico.
  • Google: site:www.web.com + SEO Quake (plugging gratuito)

¿2 landings luchando por la misma kw? Para elegir con cual quedarte analiza conversión, tráfico, % rebote…

Cuidado con los anchors de los enlaces internos. Podemos ayudar a canibalizarnos nuestros contenidos ante los ojos de Google. Es recomendable buscar este tipo de señales (links internos, palabras claves) y quitarlas.

¿Cómo solucionar la canibalización? Fusión (content update), 301 de la vieja a la nueva (lo mejor es hacerlo a través de .htaccess), avisar a Google desde SC y darle un pequeño empujón (publicar en redes sociales, pasarla por la home…)

No dejar los 301 para siempre. No es bueno tener muchas redirecciones.

Un error 410 avisa a Google que se ha quitado un contenido. Para urgencias es una buena opción.

Hay que invertir en copy writing. Cada día G entiende mejor el tono, la intención…. La inteligencia artificial también va ganando peso en el buscador.

Resuelve los problemas de contenido y arquitectura.

César Aparicio

Arquitectura y contenido van de la mano.

Con arquitectura se puede mejorar posicionamiento, en ocasiones incluso mejor que con contenidos (repartiendo mejor el link juice).

Una url debe responder a varias kws. /tag/edredon debería posicionar para edredon, edredones… pero también para funda nórdica.

Si una landing diseñada para una kw en Google tiene en las SERPs por encima resultados complementarios (atacan una kw similar pero no esa) quizás sea porque esa url no tiene suficiente calidad.

La ubicación del contenido es relevante debido a la experiencia de usuario que genera. La muestra es que Google llegó a penalizar por poner publicidad “Above the fold”.

Google entiende bastante bien las entidades similares. Por eso una landing para edredones baratos puede canibalizarse con otra para edredones económicos.

Urls malas (thin content…), además de no aportar tráfico, pueden afectar al resto de una web. A más thin content mayor probabilidad de que G vea patrones negativos.

Reflexionar sobre cada página de baja calidad: ¿recibe tráfico? ¿De verdad es necesaria? A un proyecto con años le suelen sobrar muchas urls. ¡Ojo! Borrar no es lo mismo que noindex (se queda link juice, gasta crawl…).

En una landing más texto no tiene porque ser mejor (keyword stuffing…).

G puede penalizar (o rankear peor de lo que debiera) por cluster (sección), todo menos home (ya que la home suele ser el sitio con más autoridad de una web) o total.

¿Qué hacer con contenido de baja calidad (duplicado, thin content)? Unificar, enriquecer o fusionar.

 

¿Mi balance final? Mereció la pena invertir 150€ en la entrada.

Proyectos que fracasan (VII): TusLecturas.com

Llevaba tiempo sin engordar esta serie. No ha sido porque todos mis proyectos vayan como tiros, pero a más de uno que ha estado en el alambre le he dado una nueva oportunidad incorporándole reajustes. Ya lo dijo Einstein: «locura es seguir haciendo siempre lo mismo y esperar resultados diferentes«.

Con TusLecturas.com también he estado tentado de darle una nueva oportunidad, pero creo que lo mejor es cerrarla porque aunque es rentable (mínimamente rentable, pero lo es) prefiero centrarme en mis webs core.

Como sugiere Tim Ferriss en su Manifiesto del margen «invierte en duplicar el rendimiento de las zonas fuertes en vez de tratar de mejorar las que no lo son» .

Lógicamente antes de cerrar hay que hacer un análisis de qué ha fallado y sacar conclusiones que sirvan como aprendizaje. Toca ser crítico:

Los libros dejan comisiones bajas, algo crucial es un proyecto centrado en la afiliación. Además a la conversión no ayuda que sea un producto que se pueda tener sin pagar (bibliotecas, préstamo entre particulares, pirateo…). Aquí las palabras clave comerciales (mejor…) no está tan claro que acaben siendo transaccionales.

Monté la web con la idea de crearla y olvidarla. Hoy en día con el Freshness complicado. Además apenas he conseguido comentarios que ayuden al Freshness (los usuarios solo suelen comentar a cambio de solucionar dudas o material regalado como ocurre en los Top comentaristas de Amazon). Al no ser prioritaria para mi tampoco he optimizado otras aspectos como su velocidad de carga. Todo esto ha sido causa importante de la caída de tráfico de estos últimos meses.

El ansia de G por ser juez y parte de sus búsquedas tampoco ayuda.

En otra web que tengo relacionada con los libros tengo una landing que convierte muy bien y pensé que sería rentable replicarla en TL.com. No funcionó porque los usuarios que llegan a ambas webs buscan cosas diferentes. Lo que funciona en una web no tiene porque hacerlo en otra.

Como remate esta semana le oí decir a un librero que cada vez se publican más libros y se lee menos. No ha sido un motivo decisivo pero…

Toca centrarme en el resto de mis webs. Trabajo no me falta. 🙂

Al hilo de esto último, una de las cosas que me planteo para 2018 es vender alguna de mis webs. Incluidas algunas de las que más ingresos me reportan. Con algunas temáticas llevo muchos años y tengo ganas de oxigenar la cabeza. También de redoblar esfuerzos en determinados proyectos, explorar nuevos caminos…

5 cosas a aprender de la revolución digital del New York Times

Si nuestra fisiología nos lo permitiera gracias a internet podríamos estar aprendiendo las 24 horas de los 7 días de la semana. Las vías son infinitas. Desde un postmorten de alguien que cierra su empresa a un elaboradísimo artículo de Wired.com. Es genial la época que nos ha tocado vivir.

En esta ocasión sobre una publicación en Wired.com vengo a hablar. Me ha encantado la disección que hacen de la revolución que está llevando el periódico New York Times con un único objetivo: sobrevivir. Creo que se puede aprender bastante de ella, especialmente quienes estamos metidos en negocios digitales.

He dividido en 5 puntos esta traducción libre con «toques» de mi cosecha:

Una trayectoria exitosa no garantiza el futuro

En 2011 NYT inició el mayor cambio estratégico en sus 165 años de historia. En menos de una década habían visto reducidos en más de la mitad sus ingresos publicitarios. Para sobrevivir tuvieron que pedir un préstamo millonario a Carlos Slim a cambio del 17 % de la compañía, vender su edificio principal y otros negocios como About.com (que habían adquirido en 2005) o The Boston Globe. Pero los activos son finitos. Mirar hacia otro lado les condenaba al cierre inexorablemente.

Muchas compañías grandes han creído que su exitosa trayectoria les protegería del cambio tecnológico, para lo único que les ha servido ese pensamiento es para caer en la complacencia.

Ni páginas vistas, ni premios Pulitzer: la KPI clave son los ingresos

En 2010 NYT ganaba cerca de 200 millones de dólares en ingresos digitales, siendo casi su totalidad publicidad. En 2016 casi 500, siendo la mayoría suscripciones digitales. Su objetivo es alcanzar los 800 para 2020, lo que esperan que sería suficiente para que el Times, con o sin edición impresa, pueda seguir adelante.

En 2014 se redactó un documento interno (Innovation Report) en el que anunciaron que estaban valorando introducir una métrica alternativa a las páginas vistas que mediría el valor que tiene un artículo atrayendo y reteniendo suscriptores. Al final captar suscriptores es la base sobre la que van a tratar de apuntalar su existencia.

La buena noticia es que solo el 13% de los suscriptores son de fuera de USA. El mundo es muy grande y por tanto tienen un margen de crecimiento muy grande. Además no tienen alternativa. Los ingresos digitales en Norteamérica no parecen suficientes para mantener el negocio.

El usuario solo está dispuesto a pagar si les das lo que quiere

Otros competidores, centrados en el negocio de vender publicidad, están en la carrera de sumar páginas vistas. Su vía principal de financiación (suscriptores) permite al NYT fijarse el objetivo de alcanzar la excelencia periodística.

¿Qué ofrecer a los suscriptores? Deben seguir el ejemplo de líderes en internet como Netflix o HBO. Invertir fuerte en un producto central (periodismo en su caso) rodeándolo de nuevos servicios online (aplicaciones con ejercicios de fitness, boletines de noticias, películas de realidad virtual) con el objetivo de fidelizar y captar nuevos suscriptores. Ya cuentan con apps como Cooking, Crosswords y Real Estate.

Creemos que hay millones de personas en todo el mundo que pueden estar interesados en lo que NYT les puede ofrecer. Si conseguimos ofrecérselo pagarán… y lo harán felices” afirma un editor ejecutivo. Esta visión contrasta bastante con la que tienen en España muchos directores de periódicos, quienes dan a entender que su problema es que sus potenciales usuarios no valoramos su producto. Como ellos lo hacen bien no iteran sus proyectos… que (sorpresa) siguen cayendo.

Hay que reconocer que Times ha tenido más éxito en la consecución de suscriptores que cualquier otro medio. Washinton Post, que ha invertido mucho en el crecimiento de su división digital desde que fue adquirido por Jeff Bezos, en 2016 tuvo unos 60 millones de dólares de ingresos. Pero siguen teniendo unos ingresos muy pequeños comparados con Netflix o Spotify. No parece que haya tanta gente interesada en pagar por noticias como por series o música.

Diversificar es necesario

En Octubre de 2016 pagaron 30 millones de dólares por Wirecutter, una web dedicada al análisis de gadgets que obtiene sus ingresos a través de afiliados de Amazon. Un método de rentabilización que ya aplican también a los listados de bestsellers o crónicas de teatros del periódico online. Así abren a su abanico de ingresos: a suscripciones y publicidad de clic… le añaden afiliados.

Porque la publicidad por clic continúa siendo otra vía de ingreso. En 1970 NYT creó nuevas secciones como Weekend, Home y Living. Su objetivo era encontrar vías para nuevos ingresos y más lectores. Ahora surge lo mismo con los artículos de contenido «ligero» tipo “What We Know and Don’t Know About the Trump-¬Russia Dossier” o “15 Ways to Be a Better Person”. Ante las acusaciones de clickbait Jill Abramson, jefe de redacción entre 2011 y 2014, no duda: «Aquellos años me reía del debate sobre el contenido ligero / publicitario ya que necesitábamos esos ingresos para mantener nuestra oficina en Bagdad. Si cierta audiencia hace clic en él adelante. Si otros no lo quieren en el Times sigue habiendo cantidad de informes internacionales o de investigación».

Uno de sus informes internos decía que se deberían invertir 5 millones de dólares extra los años de campaña presidencial. También que artículos tipo «15 Ways to Be a Better Person» eran esenciales para atraer nuevos lectores online. Para alcanzar los ingresos necesarios debe haber sitio para ambos.

Sobreviven quienes mejor se adaptan a los cambios

Con el negocio del papel desplomado… levantar la situación es complicado debido a que los recortes han dejado redacciones más pequeñas y con menos recursos. Quejarse no arregla nada. O se encuentra la solución o cierre.

Dentro del Innovation Report se apuntaba que frecuentemente la redacción rechazaba las propuestas de programadores y diseñadores. La revolución tenía que iniciarse desde lo más profundo. En la actualidad para conseguir sus objetivos cuentan con periodistas… diseñadores, ingenieros, analistas de datos…

Como en toda gran empresa el I+D tiene su espacio. NYT ha creado un laboratorio de investigación y desarrollo llamado Story[X] para experimentar con tecnología emergente y machine learning.

En un escenario tan adverso tienen que ser capaces de aprovechar las rachas de viento a favor como por ejemplo la epidemia de las Fake news. Los suscriptores subieron por encima de sus ratios la última quincena antes de las votaciones a la presidencia de USA.

Otro ejemplo de cómo NYT está teniendo que adaptarse a los nuevos tiempos. En Marzo del 2016 tuvieron la siguiente propuesta de Facebook: si producían decenas de livestream al mes para Facebook Live el gigante de las redes sociales les pagaría 3 millones de dólares al año.

En 2015 Times tuvo una complicada relación con Facebook debido al acuerdo por el que las noticias se publicaban automáticamente a través de Facebook Instant Led lo que provocó pánico en algunos miembros de la redacción debido al miedo de que el medio perdiera el control sobre su propio contenido.

Pero siguiendo el Innovation Report la alianza con las redes sociales era difícil de desoír. En 2 semanas estaban fabricando contenidos para Facebook, aunque las piezas que produjeron no fueron del nivel esperado.

Al menos Times reconoció que el experimento le valió para entrenar a sus redactores sobre como grabar un vídeo o cómo hablar a una cámara, habilidades que van a ser necesarias para producir periodismo en los próximos años. «Si el futuro de los contenidos pasa por el teléfono, significa que los contenidos cada vez van a ser más visuales«.

La alternativa a la formación interna es dura. En el último año el Times ofreció indemnizaciones a empleados (en parte) para sustituirlos por nuevos periodistas más adaptados al enfoque digital.

En resumen, el reto del New York Times es ser capaz de lograr un periodismo ejemplar, explotar todas las ventajas de la tecnología… y a la vez conseguir los ingresos millonarios que necesitan para poder seguir sumando premios Pulitzers. Admiten dudas sobre hacia dónde va su industria.. pero al menos se sienten más cerca que nadie de descifrar el enigma. ¿Lo conseguirán? De momento parece que avanzan a buen paso.